下载后可任意编辑药店管理制度范本 药店管理制度 1 一、人力资源 店员要求：可以没有专业知识，但必须开朗、善于钻研、同意学习，有上进心，有亲和力。 签合同：要想辞职必须提前三个月写书面的辞职报告，原因是招新人，工作交接。 二、考勤制度 不能迟到早退。迟到 10 分钟内扣 10 元。迟到 1 小时以内扣 20 元。迟到 1小时以上或不打招呼，擅自休息的按旷工处理。旷工一天罚 100 元。 病假提前打电话。 事假要提前两天请假。 三、排班制度 销售排班：一天 8 小时班。假如是两班倒，按班次算提成。销售员分别计业绩，分别计算提成。店长等管理岗位，按全店的业绩算提成。 四、店长的职责 1、人员考勤，调配，亲自顶班。 2、每天检查缺货情况。也可分配给店员分别检查缺货情况。尤其是前 100种的品牌和前 100 种的`优质品种。 3、定期检查卫生。 4、每天必须写一个成功的销售案例。大家一起探讨分享。可以写很成功的例子，也可以写个很不成功的例子，比较分析，以找出自身的优缺点。 5、定期考试。一个月一次。考药物功能知识，用法用量，通俗名称。 6、亲自办会员卡。详细记录会员信息。每个月可以设几天为本店会员日，持卡会有优惠品种，打折。 7、定期做活动。活动策划。做为主要负责人，可以找老板商量，找店员讨论。活动所用的促销品、彩页都有亲自做。 1下载后可任意编辑 8、帮助员工提高业务水平。 9、采购权。 10、每月月初，要把近效期、6 个月之内的药品促销，处理掉。3 个月之内的近效期药品必须下架，谁负责的柜台的损失谁负责。 11、负责每个季度的销售目标的完成。 12、一般店长工资是店员 1.5 倍。提成按所有店员平均提成的 1.2 倍。但必须是完成销售任务的前提下，大家拿到所有提成。 五、销售目标制定和激励制度 1、每个月的不一样。年初就定好。可以根据以往的销售情况。一般应该增长 20%—30%。对应往年每月的销售情况。 2、完成销售任务，就按百分比拿提成。完成任务，按业绩与任务的比例算系数，重新计算提成。 例如： 完成任务 100%时，各药品提成可以拿到 1000 元。则发 1000 元提成。 完成任务 80%时，各药品提成可以拿到 1000 元。则发 1000*0.8=800 元提成。 完成任务 120%时，各药品提成可以拿到 1000 元。则发 1000*1.2=1200 元提成。 六、培训 1、要求员工每天学习店内几个品种的常用名、用法用量、功能主治、适用人群、不良反应。每月要考...
