4S 店 是 集 汽 车 销 售 、维修、配件和信息服务为一体的销 售 店 。4S店 是 一种以“四位一体”为核心的汽 车 特许经营模式,包括整车 销 售(Sale)、零配件(Sparepart)、售 后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。汽 车4S 店 是 一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S 店 在提升汽 车 品牌、汽 车 生产企业形象上的优势是 显而易见的。 4S 店 是1998 年以后才逐步由欧洲传入中国的。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销 关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿 。 4S 店 一般 采 取 一个品牌在一个地 区 分 布 一个或 相 对 等距 离 的几个专 卖 店 ,按 照 生产厂家的统一店 内外设 计 要 求 建造 ,投 资 巨 大 ,动辄 上千 万 ,甚 至 几 千 万 ,豪 华 气 派 。 4S 店 是 集 汽 车 销 售 、维修、配件和信息服务为一体的销 售 店,一家投 资 2500 万 元 左 右 建立起 来 的4S 店 在5-10 年之内都 不 会 落 后。在中国,4S 店 还 有很 长 一段 路 要 走 。 4S 店 模式这 几 年在国内发 展 极 为迅 速 。汽 车 行 业的4S 店 就 是 汽 车 厂家为了满 足 客 户 在服务方 面 的需 求 而推 出的一种业务模式。4S 店 的核心含 义 是 “汽 车 终 身 服务解 决 方 案 ”。 现 在也 有 6S 店 一说 ,除 了包括整车 销 售 (Sale)、零配件(Sparepart)、售 后服务(Service)、信息反馈(Survey)以外,还 包括个性化售 车(Selfhold)、集 拍 (Sale by amount。集 体竞 拍 ,购 车 者 越 多 价 格 越 便 宜 )。 6S 店 的 兴 起 , 得 益 于 网 络 的 发 达 。 是 一 种 利 用 互 联 网 发 展 起 来的 销 售 模 式 , 整 车 销 售 、零配件、售 后、信息反馈与普通4S 店 完全一 样, 所不同的 是 个性化售 车 和集拍。 首先解释一 下“个性化售 车 ”和“集拍”的 概念。 顾名思义,个性化售 车 就是 针对用 户个人的 需求来 生产汽车 ,比如一 辆越 野车 可以加上全景天窗,享受越 野的 同时又享受到敞蓬车 的兜风快感,也不必为了买一 ...