消 费 者 行 为 学 ( UOOC)小 测 题 汇 总精品文档收集于网络，如有侵权请联系管理员删除小测题汇总1 消费者行为，不仅仅是指买卖交易时刻的购买行为，也包括行动前的思考决策和行动后的体验评价。(√)2 商业广告就是要促进产品销售，因此，是否符合消费者心理，就是广告评价的唯一标准。（×）3.消费者角色可以分为五种：即消费的倡导者、决策者、影响者、购买者和使用者。在同一次消费行为中，这些角色是由不同的人分别承担的。（×）4 商品促销中的价格折扣，可能影响消费者的价值判断，降低消费者对商品的评价，形成“便宜没好货 ”的判断。(√)5.时间的约束，对消费者来说是一个交易成本的变量，影响消费决策的内容和速度。(√)6 消费者不喜欢话梅干，因为它表面多褶皱，让人联想到衰老。这种对消费行为的解释，是出自消费行为研究中的哪个理论？（B）A.行为主义理论B.精神分析理论C.行为经济学理论D.神经营销学理论7 深度访谈法是属于消费行为研究方法中的的定量研究。（×）8 消费者行为的差异性体现了消费行为的动态特点，随消费环境变化而变化。(√ )9 需要是个体一种生理和心理状态，是个体为了自身的生存和发展而对环境和社会作出的反映。需要既是有所匮乏时的主观体验，同时也是人对身心状态和环境状态的客观反映。(√)10 隐藏在人内心中的需要，就是潜在需要，由潜在需要诱发的动机，就是隐性动机。（×）11 鱼和熊掌不可兼得，由此形成的动机冲突，属于动机冲突中的——AA.双驱式动机冲突B.双避式动机冲突C.驱避式动机冲突D.双重驱避式动机冲突12.消费诱因就是存在于消费者有机体内部 的动机因素（×）13 绝对感觉阈限，就是人能觉察到的最小刺激量。一般来说，刺激达不到这个最小的量，对人就是无效的。(√) 14 感觉适应性，是指随着刺激时间的延长，人的感觉敏感性会降低。适应性能让人新鲜感衰退，降低消费的热情，但也可以带来消费的愉悦。(√) 15 人所处的环境复杂多样。在某一瞬间，人不可能同时对众多事物进行感知，而总是把某一事物作为知觉对象，与此同时把其他事物作为知觉背景，这就是知觉的整体性。（×）16 面对同样的客观信息，人们很可能做出不一样的认知判断，形成“仁者见仁，智者见智”的判断分歧，这就是知觉的选择性。(√) 17 风险知觉的本质特征是不确定性。消费者在产品购买前可能无法预知购买是否正确，因此，消费者的购买决策中隐含着某种不确定性，消费者能够知觉到的这种...
