1 / 15 第一章导论选择题1、根据购买者对产品的态度而划分的群体,叫细分A:地理变量B:人口变量C:心理变量D:行为变量2、按照一般的分类方法,消费品可以分为A:便利品B:选购品C:特殊品D:非寻求品3、企业决定所使用的分销方式,一般的选择有。A:普遍性销售B:选择性销售C:中间商销售D:独家经营判断题4、有些商品永远都是非寻求品5、在有些情况下,同一个产品既会被定义为工业品又会被定义为消费品6、在今天的市场上,一个企业不可能服务所有的客户7、 人口密度属于人口变量细分市场1D;2ABCD; 3ABD;4 对; 5 对; 6 对; 7 错(地理因素)名词解释消费者行为消费者市场产品定位市场细分简述1、 简述研究消费者行为的意义2、 消费者市场有什么特点3、 什么是市场细分?市场细分的原则有哪些?第二章消费者研究1、心理学把这种自觉地确定目的,并为实现目的而有意识地支配和调节行为的心理过程,叫()2 / 15 A:认识过程B:情感过程C:意志过程D:意识过程2、心理学的创始人是()A:弗洛伊德B:华生C:马斯洛D:冯特3、主题统觉测验属于消费者研究中的()方法A:实验法B:投射技术C:访谈法D:观察法4、实验法有以下两种形式:()A:现场实验法B:实验室实验法C:自然实验法D:人为实验法判断1、从事任何研究项目,首先应全面搜集与此项目有关的第二手资料2、投射技术属于定量研究3、精神分析学派的创始人是华生4、观察法一般适用于行为发生在相对较长的时间跨度里5、最早从事消费心理研究的是美国社会学家凡勃伦1C; 2D; 3B; 4BC;1 对; 2 错; 3 错; 4 错;5 对名词解释1、能力2、实验法3、投射技术4、访谈法简述1、消费者行为研究的历史经历了哪几个阶段?2、社会心理学研究的内容包括哪些方面3、研究消费者行为的方法有哪些?4、第二手资料的来源主要有哪些?第三章消费者的感知3 / 15 选择1、入芝兰之室久而不闻其香,如鲍鱼之肆久而不闻其臭。这说的是感觉的()现象A:对比B:适应C:敏感D:感受性2、听到消息的开头即引起听到其他部分消息的需要,这种现象被称为()A:晕轮效应B:蔡格尼克效应C:刻板印象D:心理定势E、习惯定向3、我国古代“智子疑邻”的典故,就是典型的()A:第一印象B:刻板印象C:晕轮效应D:心理定势4、人类和其他动物最为复杂、高度发展和重要的感觉是()A:视觉B:听觉C:嗅觉D:味觉E:触压觉5、个体对自己的智慧、能力、道德水平等方面的判断和评价,属于自我知...