下载后可任意编辑酒店钥匙管理制度 第一部分：机械钥匙管理 1、机械门锁的安装由部门提出申请，保安部经理签字备案，工程部进行安装; 2、机械钥匙的发放和领用管理： 1)营业场所和仓库等公共场所的钥匙，一套钥匙放在保安部员工通道门岗，由各营业点和仓库员工上下班领用或者交换，其他的钥匙交保安部放入备用钥匙箱，并做好登记; 2)各部门办公点的钥匙，一把由部门主管管理，一把钥匙放在保安部员工通道门岗，由部门员工上下班领用和交还，剩余的钥匙交保安部放入备用钥匙箱，并做好登记; 3)所有运行钥匙领出和交换，均需在专门的本子上登记领出和交换的时间，并由领用或者交换的人签名。 4)酒店内 24 小时有员工值班的部门，钥匙由每个班次间自行进行交接，并做好相应的交接记录。 5)在规定时间内钥匙未归还至安保部的，安保部在经过现场勘察确认无人后，需立即通知相关部门责任人，并在《安保部值班记录本》上记录相关事件经过及处理结果。 6)遇突发情况需要领用备用钥匙的，由部门主管申请，安保部当班主管以上员工共同使用钥匙。如部门主管不在的需征得当日值班经理(mod)的同意后由大堂经理、当班安保主管、申请人共同使用钥匙。 3、机械钥匙遗失，由所属部门报保安部备案，决定是否更换门锁，确需更换门锁或者增配的，由保安部经理签署意见，工程部配制钥匙，或者安装新的门锁。 4、重要场所(如仓库、备件间等)的钥匙遗失，需要立即报告保安部和所属部门的主管，保安部立即通知工程部更换门锁，在未更换门锁前，必须确保有员工在现场看管。 1下载后可任意编辑 5、对于重要场所钥匙遗失的责任人，根据过失责任的轻重，最高可以给予严重警告处分，并处以弥补这一损失所发生的支出费用的十倍的罚款，所在部门的主管给予口头警告处分，并需要专题书面报告总经理室事情经过和处理决定，送行政人事部备案。 第二部分：电子磁卡钥匙管理 1、允许制作的万能钥匙种类及数量： ?masterkey：可打开所有房门的钥匙卡。整个酒店共计 8 把。由经授权许可的人员保管。 ?floorkey：客房部每个楼层的楼层卡，每个楼层配备 a、b 两套，由客房部统一保管。 ?areakey：相邻楼层的区域卡：5～8 层一组、9～11 层一组、12～15 层一组，共计三组，每组各有 a、b 两套，由客房部统一保管。 2、钥匙的使用期限： ?所有万能钥匙的使用期限为 3 个月，每个季度第三个月的 25 日，由电脑房负责制作下一个季度的万能钥匙，有效期限为下...
