下载后可任意编辑银行公众教育服务日活动方案 XX 银行公众教育服务日活动方案 一、活动目标 通过集中开展公众教育服务日活动，切实承担起金融消费的公众教育主体责任，增进社会公众对现代金融和商业银行的了解，提升金融服务资源的使用效率。同时通过有针对性地向公众宣传解释有关银行业的热点问题和认识误区，普及金融知识，进行风险提示，提高金融消费者的金融安全意识，树立良好的社会形象。 二、活动时间 根据 X 行的安排部署，“公众教育服务日”定于 20xx 年 XX 月 XX 日（星期日）上午 XXX 至下午 XXX 进行。 三、活动地点 XXXXXX 四、活动主题 （一）正面宣传银行业金融机构在社会经济生活中发挥的作用和功能，消除公众对银行的某些认识误区；宣传银行的基本特点，提醒公众远离非法集资等伪金融活动。 （二）对银行的主要产品和服务进行宣传讲解，让公众能清楚明白，自主正确地做出消费选择。 （三）防范社会上假冒金融机构之名进行的有关违法犯罪行为，例如 ATM犯罪等。 （四）深化贯彻《XX 银行文明法律规范服务手册》，提升我行法律规范化服务水平，在服务环境、设施；服务礼仪、质量和效率；大堂经理管理等方面达到法律规范、统一的标准，进一步提升服务水平。 五、活动主要内容 （一）XX 银行各部室、各支行结合活动主题、业务特色，自主开展形式多样、内容丰富的公众教育服务日活动，积极参加配合做好公众教育服务日的各1下载后可任意编辑项活动。具体活动内容如下： 1、公众教育服务日 活动日（XX 月 XX 日）上午，银监会在北京举办全国公众教育日活动启动仪式(或新闻发布会)，XX 银监分局在阿尔丁广场举办全市“公众教育日”活动，要求各有关银行业金融机构设置展台、展板集中进行宣传活动，并邀请新闻媒体参加，扩大社会影响力。根据 XX 银监分局和总行的统一安排，届时，XX 银行将在 XXX，设置宣传展台和展板，并向公众介绍我行现开办的金融产品及金融常识，为公众提供相关业务咨询，同时发放本部门业务传单及活动宣传折页，其中公司金融部负责公司类贷款产品介绍和业务咨询；风险管理部负责反洗钱风险防范以及提示客户远离非法集资、防范其他类型针对银行客户的外部犯罪活动为主题的公众银行知识的咨询辅导；运营服务部负责以自助机具应用、防范 ATM 犯罪和防范识别假币为主题的公众银行知识咨询辅导，及相关前台柜面知识讲解；小企业金融部负责小企业类贷款产品介绍和业务咨询；个...
