下载后可任意编辑高速公路公司收费稽查管理办法(试行) Z 高速公路管理有限公司收费稽核管理办法（试行）第一章总则第一条为加强收费管理，维护正常收费秩序，严明工作纪律，坚持依法收费、文明收费，完善检查监督制约机制，使收费稽核管理实现科学化、制度化、法律规范化，进行稽核队伍培育，提升业务技能，针对人为原因造成少交、未交、拒交通行费行为开展全网稽核业务，根据山西交通控股集团有限公司有关规定，特制定本办法。 第二条公司所辖各级收费稽核人员要热爱本职工作，精通收费业务，熟悉规章制度，敢于同不良现象作斗争，监督收费工作有序法律规范进行。 第三条稽核业务范围主要包括数据核查、通行费稽核、通行费补缴与管理改进等。 第四条公司及收费站稽核主要以“数据分析、事件核查、图像审核、证据收集、追缴执行”为主，减少和避开现场核查造成的秩序混乱。 第五条公司稽核工作分设公司稽核和收费站稽核二级机构。 第六条收费机电部负责组织对公司收费稽核业务工作进行指导监督，开展稽核工作计划、组织、培训、检查和考核，重点通过收费稽核平台开展数据分析对比、追踪查证性稽核，并对收费现场操作、各类工作记录情况进行监视监控稽核。 第七条收费站负责本站日常稽核工作的开展，重点稽核特别事件处理情况 ，及时开展收费现场稽核，结合录像对车道收费人员操作和车辆通行情况进行后台追踪稽核。 第八条本规定适用于公司所有收费工作管理人员及生产人员。 第二章稽核工作的组织和实施第九条为提高稽核效果，稽核要做到不预告 、不定点、不定时，以达到增收堵漏，净化收费环境的目的;对稽核过程中发现的收费工作存在的重点问题要重点稽核、集中力量反复稽核。 第十条稽核工作要贯彻“教育先行，预防为主”的原则，各收费站应坚持常常性的职业道德教育、法纪教育和反腐教育。 1下载后可任意编辑 第十一条稽核管理要实行“六个结合”，即定期与不定期相结合、自查与互查相结合、全面查与单项查相结合、配合与交叉相结合、内查与外查相结合、明查与暗查相结合。 内部稽核是指通过数据分析、事后核查对行业内部参加单位、收费人员的操作法律规范性、执行合规性等进行稽核分析，排查是否存在因行业人为原因造成的通行费损失等问题。主要包括发行稽核、收费行为稽核、运营管理稽核。同时，对收费工作纪律、操作流程、快速放行、文明微笑服务、免费车管理、通行票卡管理及站务管理等继续稽核。 外部稽核是指各参加方通过...
