下载后可任意编辑ISO9001 内部质量体系审核员培训教材12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑22024 年 5 月 29 日ISO9001: 质量管理体系内部质量体系审核员培训教材本教材专供组织内部培训使用。请勿进行以赢利为目的之翻印。 编辑:Jack.shi黎明管理咨询有限公司二零零三年七月五日目 录第一部份 质量管理体系标准 第一讲 ISO 9000 族标准简介下载后可任意编辑第二讲 ISO 9000: <质量管理体系 基础和术语>第三讲 ISO 9001: <质量管理体系 要求>第二部份 形成文件的质量管理体系第三部份 质量管理体系内部审核 1、内审概述2、内审要点3、内审工作文件的编写附录:1、<内审检查表>2、ISO9001: — 质量管理体系 要求3、案例分析 第一部分 质量管理体系标准第一讲 ISO 9000 族标准简介一、质量管理体系标准的产生和进展第二次世界大战期间,军事工业迅速进展,美国等工业发达国家采购军品时,开始对供应商提出了质量保证的要求。五十年代末,美国发布了 MIL—Q—9858A<质量大纲要求>,此为国际上最早的质量保证标准。之后,一些工业发达国家,如英国、美国、法国和加拿大等国在七十年代末先后发布了质量管理和质量保证标准。 由于各国实施的标准不一致,给国际贸易带来了壁垒,质量管42024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑理和质量保证的国际化成为当时世界各国的迫切需要。国际标准化组织(ISO)于 1979 年成立了质量管理和质量保证技术委员会(TC176) 。 1986 年 , 发 布 了 ISO8402< 质 量 — 术 语 > 。 1987 年 , 发 布 了ISO9000、ISO9001、ISO9002、ISO9003 质量保证模式标准和 ISO9004<质量管理和质量管理体系要素—指南>。这六项标准,通称为 1987 版 ISO9000 标准。1994 年 ,ISO/TC176 完 成 了 对 1987 版 标 准 的 修 订 工 作 , 发 布 了 1994 版 的ISO8402、ISO9000—1、ISO9001、ISO9002、ISO9003 和 ISO9004—1 等六项标准。到 1999 年底,已陆续发布了 22 项标准和 2 项技术报告。1996 年,在广泛征求各国意见后,ISO/TC176 提出了,进一步明确了对 1994版修订的要求。经过多年众多专家的努力,于 12 月 15 日,ISO/TC176 发布了 ISO9000 族标准。二、 实施 ISO9000 族标准的重要意义 ISO9000 族标准是在国际上一些质量管理专家总结了 1994 版 ISO9000 族标准的实践经验,更重要的是总结了国际上工业发达...
