下载后可任意编辑上海集团保安日常工作操作手册12024 年 5 月 29 日上海 XX 国际集团保安日常工作操作手册目 录1、各级保安岗位职责………………………………………… 22、各岗位操作法律规范…………………………………………… 43、编制巡逻计划……………………………………………… 94、门禁/电梯/业户物品搬迁管制办法…………………… 105、保安文明法律规范及奖惩制度……………………………… 206、保安器械使用规定……………………………………… 277、保安内务管理…………………………………………… 28下载后可任意编辑保安操作手册(参考稿)1. 各岗位职责:1.1 保安主管 根据本物业管理的总体要求制定出安保管理的具体方案并组织实施。 制定安保工作年度计划,包括防火、防盗、应付意外事件的预案制定及训练计划,并组织实施。 对本物业常常性巡查,发现问题及时解决。 每天检查安保值班记录,针对问题及时作出批示及处理。 发生意外事件的要亲临现场处理解决,及时上报并与地区治安部门联系。 对安保发现的问题及接受客户的投诉要及时填写投诉处理单,通知有关部门处理。 建立客户档案,并作动态跟踪,做到变更及时,信息准确 。 负责对外来施工队签订管理协议,发放临时出入证,参照小区施工规定监督其安全文明施工。 对下属员工进行考核,对其奖惩升降向经理提出建议。 对新进安保员工进行面试,提出录用与否的意见报告经理,并做好岗前各项培训。 记好工作日记。12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑 与地区的治安、消防、环卫、房地局、街道办事处等有关部门协调好关系 完成上级交给的其它一切任务。1.2 保安领班 模范遵守安保岗位操作法律规范,在员工中起表率作用。 安排好本班员工工作。每周召开班务会,探讨工作中存在的问题,协调好人际关系。 熟悉本物业住户情况,重要设备位置和故障应急处理方法。 负责上岗前操练,做好交接班工作,具体要求如下:1.3 提前十五分钟上班,着装完毕,自查和互查着装是否法律规范。1.4 进行岗前操练,内容为:向右、向左、向后转、敬礼各四遍;齐步走(横、纵)各三遍、跑步一圈。要求精神饱满。动作整齐,口号响亮。1.5 上一班领班向接班领班办妥一切移交手续(手电、电话、对讲机、钥匙、客户委托代办事项等),并详细交代当班时情况以及应注意事项。1.6 接班领班认真检查上班移交情况,对不清楚的问题当面问清,双方办理交接签收手续。1.7...
