1 关于居民购买保险偏好的调查报告 在经过改革开放30多年的洗礼之后，我国国民的保险意识得到了明显的提升，保险产品已经走入千万百姓家庭之中，而保险行业也发展成为金融行业的支柱之一。然而，由于历史、文化等多方面的原因，我国国民的保险意识就整体而言仍然比较欠缺，这与我国正在建立的社会主义市场经济体制还不相适应，而这也意味着，提升国民的保险意识仍将是未来我国保险业发展的一项长期任务。本人在近期调查了保险行业在中国国内的市场与前景，以及居民对购买保险的意识与偏好。我在从中主要大部分时间是电话约访客户以及去周边向客户发邀请函等。具体报告如下： 一、 大多数居民对于商业保险的认知度还不够 考虑到我国的保险市场主体正在不断走向成熟，以及政府职能转变已经成为当前我国经济体制改革的内在要求和 必 然趋 势 ，在新 的发展阶 段 ，保险监 管 机 构在提升国民保险意识的过程 中需 要更 加 主动 。事 实 上 ，从我国保险监 管 机 构 的工作 来看 ，由于我国保险市场的不成熟，在过去很 长一段 时间里 ，监 管 机 构 不得不将主要精 力 放在了对保险市场行为和 偿 付 能力 的监 管 上 ，而对保险市场的基 础 设施 和 公 共 服 务建设 无 暇 顾 及太 多。虽 然近年来监 管 机 构 加 强 了保险知 识的宣 传 教育 和 普 及工 作 等，但 总 的来说 离 消 费 者 的需 求尚 有 距 离 ，保险行业的社会形 象 仍然有 待 改善 。 展望 未来，我国的保险监 管 机 构 可 以考虑从以下两 方面进 一步 提升国民的保险意识： （ 一） 构 建和 完 善 保险市场的基 础 设 施 建设 ，为保险市场的运 行提供 更 好的公 共 服 务 比如监 管 机 构 应该 进 一步 加 强 对全 社会的风 险教 育 和 现 代 保险保障 教 育 ，建立和 完 善 保险信 用 等级 评 价 制度 ，加 强 对各 类 保险组 织 经营 状 况 和 财 务信 息 的披露 ，加 强 对消 费 者 消 费 意愿 和 购买决 策 的了解 ，并 为其 购买保险尽 可 能提供 便 捷和 可 靠 的服 务等等。 2 (二)开展政策性保险业务 对于一些具有较强外部性的保险业务，比如责任保险、农业保险、巨灾保险，政府可以考虑适度推行强制保险，也要求满足特定条件的人们必须购买保险，而政府对购买保险的人们给予...
