【本文中采用SPSS18】 首先，要把问卷中的答案都输进SPSS 中，强烈建议直接在SPSS 中输入，不要在EXCEL 中输入，再导入SPSS，这样可能会出问题……在输数据之前先要到变量视图中定义变量……如下图 所有类型都是数值，宽度默认，小数点看个人喜好，标签自定，其他默认……除了值…… 讲讲值的设定…… 点一下有三点的蓝色小框框……会跳出一个对话框，如果你的变量是性别，学历，那么就如下图 如果是五点维度的量表，那么就是 记住，每一题都是一个变量，可以取名Q 1，Q 2……设定好所有问卷上有的变量之后，就可以到数据视图中输入数据啦……如下图 都输完后……还有要做的就是计算你的每个维度的平均得分……如果你的问卷Q 1-Q 8 是一个维度，那么就把Q 1-Q 8 的得分加起来除以题目数8……那么得到的维度1 分数会显示在数据视图中的最后……具体操作如下…… 转换——计算变量 点确定，就会在数据视图的最后一列出现计算后的变量……如果你的满意度有 3 个维度，那么就要计算3 个维度，外加满意度这个总维度，满意度=3 个维度的平均分=满意度量表的所有题目的平均分…………把你所有的维度变量都计算好之后就可以分析数据啦…… 1 .描述性统计 将你要统计的变量都放到变量栏中，直接点确定…… 如果你要统计男女的人数比例，各个学历或者各个年级的比例，就要用描述统计中的频率……如果要统计男女中的年级分布，比如大一男的有几个，大二女的有几个，就用交叉表……不细说了……地球人都懂的………… 2.差异性分析 差异性分析主要做的就是人口学变量的差异影响，男女是否有差异，年级是否有差异，不做的就跳过…… 对于性别来说，差异分析采用独立样本 T 检验，也可以采用单因素 ANOVA 分析，下面以 T检验为例…… 将性别放进下面的分组变量中， 接着定义组…… 按确定 看Sig（双侧）得分，小于0.05 就表明有显著差异，上图可见男女在组织承诺上是有显著差异的，在变革型领导行为的认同上没有显著差异…… 而对于学历，年级，年龄，工作年限等因素，我们可以采用单因素 ANOVA 分析，如下…… 按确定…… 由上图可知，在KY 工作年限不同，在感情承诺、规范承诺、机会承诺上都有显著差异……显著性小于 0.05…… 如果做出来没有差异，可以在下图中选择两两比较…… 选中 LSD（最小显著方差法）…… 继续……确定……就会出来多重比较的图…… 再找有没上标为小星星的……有就可以说明二者...
