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EPP 人力行政部 前台工作手册 工 作 手 册 二0 一二年九月 EPP 人力行政部 前台工作手册 目 录 蓝基公司简介 ............................................ 7 公司基本制度 ........................................... 13 第一章 前台管理制度 ................................... 13 第二章 工作流程 ....................................... 13 1、电话接听、总机转接 .............................. 15 2、来访人员接待 .................................... 16 3、考勤管理 ........................................ 17 4、文印工作 ........................................ 19 5、公司证照的申办和管理............................. 20 6、文件快递的收发 .................................. 21 7、文件归档 ........................................ 22 8、办公用品管理 .................................... 22 9、固定资产及低值易耗破管理 ......................... 24 10、基础设备设施管理 ............................... 27 11、基础设施设备维护管理............................ 22 12、预定服务 ....................................... 24 13、会议管理 ....................................... 27 14、钥匙管理 ....................................... 22 15、礼品管理 ....................................... 22 16、环境卫生管理 ................................... 24 17、各项费用支付 ................................... 27 EPP 人力行政部 前台工作手册 18、对外关系维护 ................................... 13 19、处理突发事件 ................................... 13 22、内勤服务保障第九节 ............................. 22 22、日常事务处理 ................................... 22 23、执行上级交办事务 ............................... 24 第三章内部协作关系 ..................................... 27 第四章外部协作关系 ..................................... 22 编后说明 ............................................... 29 EPP 人力行政部 前台工作手册 附上公司简介和公司规章制度 EPP 人力行政部 前台工作手册 前台管理制度 1. 目的 为规范公司...