(KPI 绩效考核)质量管理部绩效考核指标质量管理部考核指标壹、部门及班组绩效考核指标1
01、部门绩效考核指标序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1过程控制质量上不封顶质量管理部/生产部/饲料部/物流部每 1 个不合格检验批次奖励 10 分2体系运行监控质量5(基数)质量管理部/各部门每发现 1 个轻微不符合项奖励 2分,每发现 1 个严重不符合项奖励5 分,同时于关联责任部门考核总分中扣除相应分数3市场产品扌又诉次数20人力资源和公共事务部产品出丿后被主管部门检查不合格、暴光或因产品原因被客户投诉
4工作满意度10人力资源和公共事务部夕陪 B 往来单位和公司各部门对本部门投诉次数
合计1001
02、中心实验室考核指标权重序号序考核指标考核指标权重%)数据提供数据提供指标说明指标说明号(%)生产部/11检检测检验结果差測检验错果差错率3040贸贸易部饲料部/易部于料部于、、漏、漏项、数据检测结果差错率,每蹶扣数据检测结果差错率,每 1%欠扣 1 分线质控产部/22检检测检验结果延測检验结果延误次数1520贸贸易部饲料部/易部于料部于未及时出具结果,每 10 次扣 1 分未及时出具结果,每 8 次扣 1 分线质控检测设备、技术标准(制定和执33实验室体系运行质量记录管理情况/质检文件资1515体系管理员/外部随机抽员和培馈、检测计划和实施、41IF3A/U/IxXl~JA
£工作现场卫牛料管理保持和维护15质量管理部/机构事务局彳随机抽杳和反馈方案;报表、方艮据检杳办法案等文件的有效控制54工作满设备管理1015中人J 心实验室主管/力资源部门公共事务部-检测设备的维修保养计划、使用外部往来单位和公司各部门对员工维护校准记录的检查/误差考察/和本班的投诉次数
设备完好率/合计100外部往来单位和公司各部门、内5工作满意度10各部门及客户部其它冈位对中心实验室投诉次数65