下载后可任意编辑亚游 ag 集团物业公司全套管理规章制度下载后可任意编辑目 录<一>物业公司管理框架………………………………………………3<二>岗位设置及其说明………………………………………………4<三>管理制度1、服务管理制度……………………………………………………7服务质量管理工作计划表(附表一)…………………………9物业服务质量调查表(附表二)………………………………9业主满意度调查问卷(附表三)………………………………10物业服务意见征询表(附表四)………………………………12业主满意率统计总表(附表五)………………………………12改进措施报告表(附表六)……………………………………13服务质量改进报告表(附表七)………………………………13物业管理合同书(附表八)……………………………………142、安全管理制度……………………………………………………18来访人员登记表(附表一)……………………………………23保安工作班检表(附表二)……………………………………23灭火器配置统计表(附表三)…………………………………23消防巡查记录表(附表四)……………………………………24保安交接班记录表(附表五)…………………………………24亚游 ag 集团下载后可任意编辑消防设备保养记录(附表六)…………………………………253、环境管理制度……………………………………………………26绿化苗木明细表(附表一)……………………………………28绿化工作检查表(附表二)……………………………………28绿化工程竣工报告(附表三)…………………………………28绿化养护记录表(附表四)……………………………………29绿化养护月检表(附表五)……………………………………30绿化工程验收报告(附表六)…………………………………314、清洁管理制度……………………………………………………325、公共设施管理制度………………………………………………336、业主入住管理制度………………………………………………35入住通知书(附表一)…………………………………………42办理入住手续所需个人资料及交纳相关费用一览表(附表二)………………………………42业主入住验房表(附表三)……………………………………43业主入住登记表(附表四)……………………………………44业主情况登记表(附表五)……………………………………44钥匙发放登记表(附表六)…………………………………...