下载后可任意编辑亿利购物广场运营管理手册12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑龙山亿利购物广场运营管理手册（初步方案）为加强和法律规范对龙山亿利购物商业广场的物业和经营秩序管理，保障商户和租用（使用）人的合法权益，树立和维护商场的形象和商誉，营造良好的经营和消费环境，制定本运营管理手册
本手册对广场的各商户及租用（使用）人均有约束力，均应自觉接受商管公司的管理
以下管理中心是指龙山亿利购物广场日常管理中心
广场管理中心的管理范围：（一）供水、供电、供气、供暖、通讯、空调、照明、电梯、排污、消防、保安等设施设备的公共区域的正常运行、养护和维修；（二）公共区域的环境卫生的清（保）洁、绿化、美化工作；（三）公用休闲设施的养护和维修；22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑（四）停车场的管理（五）商铺的装修管理（六）商场的对外宣传、推广活动；（七）广场经营秩序；（八）品牌招商工作（九）处理商户及租用（使用）人与顾客的投诉处理接待工作；（十）本手册规定的由广场管理中心管理和负责的其它事项
一、营业时间管理 为确保整体经营形象，各商铺应按统一营业时间要求进行开、闭店，经营方不得以任何借口违反开闭店时间或自行终止经营
如需进货，经营方需指定她人看管并确保商铺处于经营状态，因节假日等原因需要调整、减少或延长营业时间32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑的，经营方须按广场管理中心广播通知或现场管理人员通知为准
二、秩序管理1、确保铺位门前通道顺畅及顾客安全，不得占道经营
2、未经许可经营方不得挪用或改动购物广场内的设备、设施、用品及基础装修等
3、经营方有责任维护店铺内安设的消防设施
4、经营方有责任维护店铺内治安、消防工，并积极配合广场管理中心做好全面的防盗防火工作
经营方遇到盗抢失火等灾害时，应及时、冷静地控制局面，实行有效措施将损失降至最低，同时应迅速向广场
