下载后可任意编辑休闲商业街经营管理方案12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 商场经营管理方案（建 议 案）22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑目 录1．物业概况2．管理定位3．管理方针4．管理目标5．管理结构6．经营管理的内容（1） 商场管理项目（2） 商场管理流程（3） 服务收费标准（4） 公司对员工工作的考核和检定（5） 员工培训计划7．商场的物业管理（6） 商场的前期管理32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑（7） 进行物业验收和接管（8） 接管后的物业管理工作8．商场宣传推广计划z[z]商场经营管理方案一．物业概况[z] 位 于 z 河 东 黄 金 地 段 ， 项 目 总 长 1800 米 ， 总 占 地 面 积79762 、 26 平 方 米 ， 总 建 筑 面 积 139309 、 13 平 方 米 ， 建 筑 密 度27、88%、容积率 1、75、绿化率 25、84%。[z]临西江而建，风景秀丽，水陆交通便捷、商圈成熟。是 z 当前42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑规模最大的标志性商业项目，集城市旅游、购物、娱乐、餐饮、观光休闲、商务于一休的“一站式”主题大型购物乐园。二．管理定位[z]作为全新复合型商业业态，“一站式”的购物乐园，必须由专业的物业管理公司实施专业的商场物业经营管理， [z]是当前 z 的标志性商用物业，其商场的经营管理定位应是高级的，标志性的。故而管理定位应以“优质、高效”作为服务标准，提供“一站式”的商业经营管理服务，以高标准的服务吸引商客，赢得客户的信赖与支持，树立行业内的龙头和领袖地位。三．管理方针接照[z]商场设定的管理定位，[z]商场的管理方针应为： 高起点，高质量，高标准，高形象，高效率四．管理目标52024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑以人为本，人文推动，使“[z]”成为开放，沟通，充分体现人文关怀购物乐园62024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑五 ． 管 理 结 构从 精 简 机 构 和 科 学 合 理 的 角 度 出 发 ， 我 们 设 计 [z] 的 管 理 结 构 如 下 图 ： 72024 年 4 月 19 日前台接待 人物 业 总 经理 人推广部 人经理 人助理 人总经理助理兼行政部经理 人行政部 人行政文员 人出 纳 人行政人事助理 人会 计 人物业副总经理 人物业部 人保安部 人工程部 人经理 人经理 人经理 人领班 人领班 人领班 人巡逻 人车库 人门岗 人中控 人替休...
