调查日期：第十五教学周调查地点：学院一食堂一楼调查方式：小组式调查方面：饭菜价格食堂卫生食堂秩序食堂工作人员服务态度食堂饭菜量食堂饭菜口味样本产生：随机产生样本容量：100—120人报告生成：数据对比结合实地考察等因素参考问题：1.你经常去哪个食堂用餐＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿2.你对食堂饭菜的饭量的评价是？□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意3.你对食堂饭菜的口味的评价是？□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意4.你对食堂饭菜价格的评价是？□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意5.你对食堂工作人员服务态度的评价是？□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意6.你对食堂的卫生情况包括餐具卫生的评价是？□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意7.你对食堂秩序的评价是？□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意8.你每月在食堂的消费是多少？□100以下□100——200□200——300□300——400□400——500□500以上9.你每月生活费是多少？□500以下□500——1000□1000——1500□1500——2000□2000以上10.你对食堂总体满意度如何（）□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意11.你对食堂还有哪些建议；＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。饭菜价格总体满意度非常满意5分比较满意4分一般3分不满意2分非常不满意1分比例06%12%54%28%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%百分比12345分数价格满意度百分比系列1分析说明：由上面表格和图表可以看出，82%的同学选择了不满意，12%的同学选择了中间态度，只有6%选择满意，所以得出结论，对于食堂饭菜的价格满意度低很低，食堂应该将饭菜价格降到合理水平。食堂卫生总体满意度非常满意5分比较满意4分一般3分不满意2分非常不满意1分比例010%46%38%6%卫生满意度百分比0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%12345分数百分比系列1分析说明：由上面表格和图表可以看出，44%的同学选择了不满意，46%的同学选择了中间态度，只有10%选择满意，所以得出结论，同学们对于食堂的卫生基本满意，但是食堂在卫生方面也应该加强。食堂工作人员服务态度总体满意度非常满意5分比较满意4分一般3分不满意2分非常不满意1分比例020%40%28%12%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%百分比12345分数服务态度满意度百分比系列1分析说明：由上面表格和图表可以看出，40%的同学选择了不满意，40%的同学选择了中间态度，有20%选择满意，所以得出结论，同学们对于食堂工作人员的服务态度略有不满，食堂在工作人员服务态度方面应该加强。食堂秩序总体满意度非常满意5分比较满意4分一般3分不满意2分非常不满意1分比例016%60%20%4%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%百分比12345分数食堂秩序满意度百分比系列1分析说明：由上面表格和图表可以看出，24%的同学选择了不满意，60%的同学选择了中间态度，只有16%选择满意，所以得出结论，同学们对于食堂秩序比较满意，76%的同学为基本满意甚至比较满意，食堂应该保持，同时同学们也应该养成自觉排队的习惯。食堂饭菜量总体满意度非常满意5分比较满意4分一般3分不满意2分非常不满意1分比例016%44%16%24%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%百分比12345分数饭量满意度比例系列1分析说明：由上面表格和图表可以看出，40%的同学选择了不满意，44%的同学选择了中间态度，只有16%选择满意，所以得出结论，同学们对食堂的饭菜量基本满意，但是不满意的占40%，略显偏高。食堂应该在保证不提高价格的前提下增加饭菜的供应量，满足同学们的需求。食堂饭菜口味总体满意度非常满意5分比较满意4分一般3分不满意2分非常不满意1分比例018%44%22%16%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%百分比12345分数口味满意度比例系列1分析说明：由上面表格和图表可以看出，38%的同学选择了不满意，44%的同学选择了中间态度，只有18%选择满意，所以得出结论，对于食堂饭菜口味基本满意，但食堂应在饭菜口味上多多改善。满足不同学生对事物的需求。总体满意度总体满意度非常满意5分比较满意4分一般3分不满意2分非常不满意1分比例014%40%40%6%总体满意...
