下载后可任意编辑小区停车管理制度( 通用) 一、 车辆管理负责人职责 1.依法对公司商场交通、 车辆进行管理。 2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3.熟悉掌握商场车辆流通情况, 车位情况, 合理布署安排, 优先保证业主使用车位。 4.负责监督和落实员工岗位职责。 5.负责每日工作检查, 并填写《车辆管理日检表》。 6.负责对外协调与联系, 处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育, 不断提高服务质量。 8.负责对员工进行岗位培训, 并做好培训记录。 9.定时向管理处项目经理汇报工作。二、 车辆管理员的职责及纪律 (一)车辆管理员的职责如下: 1.负责对停车场的汽车, 摩托车, 以及保管站内的自行车管理。 2.实行 24 小时轮流值班, 服从统一安排调度。 3.按规定着装, 佩戴工作牌, 对出入车辆按规定和程序指挥放行, 并仔细填写《车辆出入登记表》。 4.遵守规章制度, 按时上下班, 仔细做好交接班手续, 不擅离职守。 5.按规定和标准收费, 开具发票, 及时缴交营业款。 6.负责指挥区内车辆行驶和停放, 维持商场交通、 停车秩序。 7.负责对商场道路和停车场的停放车辆进行巡视查看, 保证车辆安全。 8.负责停车场的消防以及停车场、 值班室, 岗亭的清洁工作。 (二)车辆管理员的纪律 1.仪容洁净, 遵守《仪容仪表规定》。 2.执行公司文明礼貌用语法律规范, 讲究文明服务, 礼貌待人。 3.严格遵守《交接班制度》。下载后可任意编辑 4.值班时禁止喝酒、 吸烟、 吃东西: 不准嘻笑、 打闹, 不准在值班时会客、 看书报、 听广播, 及做其它与值班职责无关的事。 5.爱护各种器具, 不得丢失、 损坏、 转借或随意携带外出。 6.依法办事, 廉洁奉公, 坚持原则, 是非分明。 7.禁止在公司所管物业范围内打麻将; 不准借娱乐为名搞变相赌博。 8.团结互助, 禁止闹纠纷; 不说脏话, 不做不利团结的事。三、 门卫管理制度 这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域, 既需保持相对宁静, 又需保证行人的安全和环境的洁净, 为此, 必须控制进入物业区域的车辆, 这便是大门门卫的一部分职责。除抢救车、 消防车、 清洁车、 小区各商业网点送货车等特许车辆外, 其它车进入物业区域时, 都应遵守限制性规定, 经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度, 对外来车辆要严格检查, 验证放行; 对从物业区域内外出的车辆也要严格检...
