下载后可任意编辑小区停车管理制度( 通用) 一、 车辆管理负责人职责 1
依法对公司商场交通、 车辆进行管理
负责按物价部门收费规定收取车辆保管费
熟悉掌握商场车辆流通情况, 车位情况, 合理布署安排, 优先保证业主使用车位
负责监督和落实员工岗位职责
负责每日工作检查, 并填写《车辆管理日检表》
负责对外协调与联系, 处理车辆管理方面的问题和客户投诉
负责对员工进行法制教育和职业道德教育, 不断提高服务质量
负责对员工进行岗位培训, 并做好培训记录
定时向管理处项目经理汇报工作
二、 车辆管理员的职责及纪律 (一)车辆管理员的职责如下: 1
负责对停车场的汽车, 摩托车, 以及保管站内的自行车管理
实行 24 小时轮流值班, 服从统一安排调度
按规定着装, 佩戴工作牌, 对出入车辆按规定和程序指挥放行, 并仔细填写《车辆出入登记表》
遵守规章制度, 按时上下班, 仔细做好交接班手续, 不擅离职守
按规定和标准收费, 开具发票, 及时缴交营业款
负责指挥区内车辆行驶和停放, 维持商场交通、 停车秩序
负责对商场道路和停车场的停放车辆进行巡视查看, 保证车辆安全
负责停车场的消防以及停车场、 值班室, 岗亭的清洁工作
(二)车辆管理员的纪律 1
仪容洁净, 遵守《仪容仪表规定》
执行公司文明礼貌用语法律规范, 讲究文明服务, 礼貌待人
严格遵守《交接班制度》
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值班时禁止喝酒、 吸烟、 吃东西: 不准嘻笑、 打闹, 不准在值班时会客、 看书报、 听广播, 及做其它与值班职责无关的事
爱护各种器具, 不得丢失、 损坏、 转借或随意携带外出
依法办事, 廉洁奉公, 坚持原则, 是非分明
禁止在公司所管物业范围内打麻将; 不准借娱乐为名搞变相