下载后可任意编辑全员计分卡管理制度第一章 总 则第一条 管理内容全员记分卡是对全体员工(包括管理者)行为法律规范的记录
第二条 管理目的培育高素养的员工队伍, 树立良好的企业形象
进一步法律规范管理行为, 帮助员工建立与公司相一致的价值观, 与公司在思想上、 品德上、 行为上保持高度一致
特制定本制度
第三条 管理原则1、客观、 公正原则, 以公司提倡及全体员工均认可的法律规范行为为基准
2、公开原则, 对计分情况予以公布和公示
3、申诉原则, 对结果有异议, 以书面形式向部门主管(经理)提出申诉, 经部门主管(经理)签字认可后提交行政人事部修改
第四条 适用范围本制度适用全体在职员工, 包括各级管理者, 且均含试用期
第五条 统计周期即时对全体员工(包括各级管理者)的优秀行为事件和不良行为事件进行逐一记录和统计, 统计周期及公布周期为: 每月一次、 每季一次, 每年一次
第六条 管理组织1、本管理制度由公司办负责起草、 修订、 解释行为法律规范, 并负责监督、 抽查和记录公司员工行为法律规范的情况
2、各级管理者有责任以身作则, 遵守公司规定的行为法律规范, 并有责任和有义务正确引导本部门员工
遵章守纪, 严格法律规范一言一行
3、全体员工本人有责任完善自己的行为, 按公司的规章制度做事做人
第二章工作行法律规范第七条经营活动法律规范第八条资源使用法律规范下载后可任意编辑第九条保密法律规范第十条业务交往法律规范第十一条 工作环境清洁和清理第三章形象法律规范第十二条 着装、 仪容和举止第十三条 仪容自然、 大方和端庄第十四条 举止文雅、 礼貌和精神第四章语言法律规范第十五条 会话交谈第十六条 自我介绍 第十七条 文明用语第十八条 接打电话 第五章社交礼仪法律规范第十九条 接待来访者第二十条 访问她人第二十一条 交换名片第二十二条 会议法律规范第二十三条 上网规定第六章 计分
