下载后可任意编辑公共关系学期末复习指导 1 月-3 月一、 考试形式和时限期末考试实行开卷笔试。考生必须独立完成, 不得讨论。考试时间 90 分钟。二、 考试题型和分值比例( 一) 试题Ⅰ 30%1．单选题。每题 1 分, 共 16 分。2．多选题。错选、 漏选、 多选, 均不得分。每题 2 分, 共14 分。( 二) 试题Ⅱ 70%1．排序题( 6 分) 2．推断改错( 每题 3 分, 共 24 分。正确的只需打√, 错误的打×, 并改正错误) 3．论述题( 15 分) 4．案例分析题( 1) 案例选择( 10 分) ( 2) 分析说明( 15 分) 三、 关于推断改错题( 一) 自测题中的推断题( 二) 关键概念下载后可任意编辑公众、 公共关系观念、 公众导向观念、 组织形象、 CS活动、 兴趣、 态度、 价值观、 气质、 性格、 知觉的选择性、 心理定势、 从众心理、 逆反心理、 媒介事件、 危机管理四、 关于排序题( 一) 例题: 公共关系的进展演变经历了以下几个阶段, 请将表示各个阶段的英文序号填写在下列括号内。A、 公共关系的现代化和全球化 B、 报刊宣传运动时期 C、 公共关系的科学化 D、 公共关系的职业化( ) →( ) →( ) →( ) ( 二) 涉及到的考点1．公共关系的进展阶段: P562．公共关系观念的演变: P62-653．公众的识别: P1294．公众的进展过程 P1315．公共关系的运作过程 P2306．公共关系评估 P2627．信息的处理 P2808．传播的过程: P1819．公共关系调查: P23310．CIS 运作程序: P11511、 根据人类传播的进展过程, 传播的类型: P198下载后可任意编辑12、 马斯洛需要层次的内容: P13913、 态度形成和改变的阶段: P143-144五、 关于论述题1．公共关系就是人际关系吗? 请结合实际说明你对这个问题的看法。( 1) 基本观点: 公共关系与人际关系既有密切的联系又有严格的区别。( 2) 基本理由: 公共关系与人际关系的联系; 公共关系与人际关系的区别; ( 3) 结合实际: 说明人际关系的方法和手段在公共关系中的运用。2．请列举一则公共关系广告的实例, 指出它的类型和特点, 并说明公共关系广告与一般商品广告的区别。( 1) 举例。( 2) 指出它的类型。( 3) 说明理由( 能够具体说明该类型特点和作用) 。( 4) 说明公共关系广告与商品广告的区别。3．组织积极承担社区内的公共事务或公益活动是一种额外的负担吗? 组织应该如何处理社区关系? ( 1) 组织积极承担社区内的...
