下载后可任意编辑公共关系学-在线作业_A 最终成绩: 90.0 一 单项选择题1. (5.0 分) 绝不能改动 恒久适用的 不断进行修改 不能轻易改变的 知识点: 用户解答: 不能轻易改变的 2. (5.0 分) 所谓公关策划的计划性, 是指经过精心策划的方案, 在一般情况下, 是( ) 。公关管理过程的行动战略, 往往包括一个组织在政策程序, 产品、 服务和( ) 的变化。下载后可任意编辑行为上 目标上 方向上 思想上 知识点: 用户解答: 行为上 3. (5.0 分) 情况沟通 和谐程度 调整和适应 矛盾处理 知识点: 用户解答: 调整和适应 4. 行动战略要注重组织内部的( ) 。下载后可任意编辑(5.0 分) 计划 决策 枢纽 决定 知识点: 用户解答: 决定 5. (5.0 分) 人际关系 意见领袖 组织传播 企业文化 传播学学者十分重视”把关人”在信息传播过程的( ) 作用, 认为这是一种信息传播的普遍现象。人们在进行传播时, 千万不可忽略( ) 的指导作用。下载后可任意编辑知识点: 用户解答: 意见领袖 6. (5.0 分) 相互信任 和谐、 协调、 互谅互助 平等互助 互利互惠 知识点: 用户解答: 和谐、 协调、 互谅互助 7. (5.0 分) 从实际出发 公关实务活动的目的是在组织与公众之间建立一种( ) 的关系。在公关策划中既要( ) , 顾及其它部门, 又要与组织的整体公关活动保持协调。下载后可任意编辑联系主管部门 立足于全局 遵从自我需要 知识点: 用户解答: 立足于全局 8. (5.0 分) 调查讨论 公关实施 公关策划 公关评估 知识点: 用户解答: 公关策划 9. (5.0 分) ( ) 是公关四步工作法的灵魂与核心。设计行动战略的要害, 是对于问题形势的( ) 。下载后可任意编辑分析 推断 透彻了解 估量 知识点: 用户解答: 透彻了解 10. (5.0 分) 演讲 谈判 新闻发布会 会议 知识点: 用户解答: 演讲 11. 1923 年首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是( ) 永远都不会过时的传播手段是( ) 。下载后可任意编辑(5.0 分) 伯内斯 卡特李 罗斯福 格鲁尼格 知识点: 用户解答: 伯内斯 12. 公共关系一开始就是作为( ) 的一部分而为人们所接受。 (5.0 分) 传播沟通 组织管理职能 塑造形象 法律规范秩序 知识点: 用户解答: 组织管理职能 下载后可任意编辑13. 公关除了它的传播功能外, 还要求发挥它纠正组织错误行为的作用和( ) (5.0 分) 它的预警...
