下载后可任意编辑公司办公室行政管理制度电话管理规定1下载后可任意编辑电话管理规定 第一条 本公司的电话, 主要是作为方便与外界沟通、 方便开展业务之用, 不提倡员工在公司内打私人电话
第二条 员工打电话, 用语应尽量简洁、 明确, 以减少通话时间
第三条 总机接外线电话至分机时, 一般电话铃声响五次无人接听, 即挂听, 即挂线
第四条 总台文员接听外线电话的标准用语为: "您好, ××公司"当方告知分机电话时, 说: "请稍等
"如分机占线, 说"电话占线, 请稍后再打
"接听内线电话的用语为: "您好, 总台
"其它内容视情回答, 总的要求是法律规范、 简洁、 礼貌
第五条 公司不允许员工在公司挂私人长途电话
有外线电话的贸易部门不得到总台挂长途电话
行政、 管理部门因工作需要挂长途电话的, 需亲自填写长途电话申请单, 注明部门、 通话人、 对方地区及单位、 因何业务通话等, 并经该部门负责人签字同意后方予挂拨
负责人不在的, 应由主管领导签字同意, 部门负责人及主管领导均不在, 又确因业务需要挂长途电话的, 经过总办同意可先行挂拨, 但事后通话一定要三日内补办审批手续, 逾期不补办者视为挂私人电话, 电话费由其本人双倍负责
第六条 值班人员不按上述第三条的规定, 手续不全即帮她人挂长途电话的, 除电话费由其负责外, 每发现一次罚款 50 元
屡教不改的, 视情节给予扣发奖金直至辞退处理
第七条 员工不经同意即私挂国内长途电话, 或以公事为由骗挂国内人长途电话的, 每次罚款 50 元; 私挂香港或澳门的, 每次罚款2下载后可任意编辑100 元; 私挂国外长途电话的, 每次罚款 500 元
屡教不改的, 视情节给予扣发奖金, 直至辞退处理
第八条 公司可为高层领导住宅装电话并报电话费
部门正职负责人, 经申请可报销电话费
其它员工公司不予考虑电话问题
