化妆品消费行为的市场调查分析报告 一、调查方案的设计 1 、调查目的 近年来，随着化妆品在校园里的普及，越来越多的化妆品厂商把目光投向了校园这一颇具潜力的市场。为了了解现在化妆品市场在消费者心中的形象认知情况，掌握化妆品在大学的销售情况和市场前景，为企业做好大学生化妆品市场的定位提供参考。我们决定以大学生为调查对象，对校园里的化妆品市场作一次市场调查。 2 、调查的对象和调查的单位 此次调查的实验对象选取的是在校大学生，受访者年龄主要分布在 1 8 -3 0 岁之间。 3 、调查内容和调查表（见附表） 本次调查是对整体化妆品市场大学生消费者的了解，决定采用化妆品在大学生中的消费者行为习惯、使用效果、4P 理论对消费者的影响以及售后服务四个方向着手，进行衡量。 问卷共发出 6 1 份，实际回收有效问卷 6 0 份，根据问卷调查结果统计，将资料数据做量化的统计。 二、关于化妆品消费行为现状的分析 1 、人口统计特征 本次调查中，被访者中男性占 1 6 .7 %，女性占 8 3 .3 %，以 1 8 -3 0 岁的本科学历大学生为主。家庭收入 1 -3 万占 2 0 %，3 -5 万 4 0 %，5 -1 0 万 3 3 %，1 0 万以上 7 %。个人月收入少于 4 0 0 元占 1 0 %，4 0 1 -6 0 0 元 3 5 %，6 0 1 -8 0 0 元 4 0 %，8 0 1 -1 5 0 0 元 1 5 %。使用化妆品历史一年以下占 4 3 .3 %，1 -3 年 3 1 .7 %，3 -5 年 2 5 %。 2 、化妆品消费者行为习惯 从调查问卷的结果来分析，在化妆品消费者行为习惯这一块，得到了如下关于化妆品使用次数的程度表： 使用化妆品次数比较多的同意程度表0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%完全不同意不同意一般同意非常同意女性男性 根据以上表格可以看出不论男女，总体上使用化妆品的次数还不是非常多的，这就证明化妆品在大学生的市场的发展潜力还是蛮大的，并且据调查，化妆品消费者对化妆品的选择还具有一定的特征，我们通过一个表格来表现： 消费者选择化妆品特征表1 完全不同意 不同意 一般 同意 完全同意 平均分 品牌 女 18% 14% 22% 24% 2% 2.78 男 20% 20% 10% 40% 10% 3 进口 女 18% 18% 36% 16% 12% 2.86 男 20% 20% 50% 10% 0% 2.5 明星代言 女 20% 20% 30% 18% 12% 2.82 男 10% 30% 30% 30% 0% 2.8 效果和口碑 女 4% 8% 10% 36% 42% 4.04...
