一、 化解同事矛盾的方法 1.懂得自我控制 各职业经理对工作的某些问题的看法、意见、态度不一致而发生分歧，甚至会出现争吵，这些是正常的事。假如双方都是为了工作，没有个人私怨和成见，心胸都比较开阔，即使发生争执，那么也没有什么大不了的。 遇到这些情况，也不可感情用事，要理智的“以和为贵”，要在不影响根本目标的前提下，不计较个人恩怨，不求全责备，不分厚薄，尽可能多地团结人，共同做好工作，无论是在什么情况下都能控制住自己的情绪，具有自我克制能力，不仅是一个职业经理有道德品质和思想修养的表现，而且也是各职业经理之间建立良好关系的基础。 2 .彼此谅解 职业经理要本着团结和谐、为事业发展的大局，要大师清楚，小事糊涂，对他人虚怀若谷，豁达大度，千万不能从个人恩怨出发，给人为难。 谅解，给对方的困难给予同情，提供帮助，就会带来问题的顺利解决，带来相互间的尊重、信赖，也未自己消除了gia 纳西可能出现裂缝的隐患。 实际上，谅解别人，就是关照了自己，并为建立一种更真诚、更亲密的关系打下了基础。 3.照常交往 如果你想在工作中面面俱到，谁也不得罪，谁都说你好，那是不现实的。因此，在工作中与其他同事产生种种冲突和意见是很正常的事，碰到一两个难相处的同时也是很正常的。但同事之间尽管有矛盾，仍然是可以相互往来的。 4 .迂回前进 这是说在特定的条件下，对一些无原则的纠纷应采取含糊的处理方法，或者为了解决某些冲突，可做出一些必要的合作、折中退让、妥协。 回避分歧或是妥协迁就，从好处说，它维持了表面的和气，没有增加双方的摩擦，让自己腾出精力和时间去抓急务，求发展，出成果；从坏处说，造就的害处小于因分歧而造成的关系破裂，也不失为一种可行的态度和方式。 案例: 美国前总统林肯有个能干的财政部长叫蔡斯，他卓有成效地支撑起了战时经济。1864 年，林肯竞选连任，蔡斯成了竞争对手。蔡斯发出大量信件，利用总统的困难为自己捞好处，说林肯如何不称职，某些有影响的人如何称赞他具备总统的资格，要求他不要逃避责任。 林肯私下评论，“他像一只绿头苍蝇，会在他能够找得到的每一个腐烂物上产卵？”又说：“我决心对这一类事情尽可能地一概闭起眼睛。蔡斯先生是个好部长，我将要让他待在原地不动 …….只要他尽到财政部长的责任。” 后来，蔡斯的竞选部门主管给许多报刊主编和其他人发出一封“绝密信”，断言林肯再次当选，民族的荣誉与自由事业都要受到损害；...
