下载后可任意编辑公司工程部部长绩效考核方案1工程部部长绩效考核方案项 目 及权重子项目权重要求和评分方法( 目标值、 计分方法或公式) 态度考核( 努力度) 投诉次数: 投诉次数是指各部门对工程部工作不满,投诉到工程部部长处无效,转而投诉到工程副总处的次数.10总 投 诉 次 数 / 总 店 数 月 : 1.无投诉 100 分2. 每 月 每 店 投 诉 次 数 少 于 0.1 次 90 分3. 每 月 每 店 投 诉 次 数 0.1~0.2 次 80 分4. 每 月 每 店 投 诉 次 数 0.2~0.4 次 70 分5. 每 月 每 店 投 诉 次 数 0.4~0.6 次 60 分6. 每 月 每 店 投 诉 次 数 0.6~0.8 次 50 分7. 每 月 每 店 投 诉 次 数 0.8~1.0 次 40 分计算时将各部门对工程部部长投诉的次数相加营运副总部长的投诉以书面方式送达工程副总工程副总每月给企管部下载后可任意编辑仓库配件重新使用及封存设备启用完好率: 工程部对一些临时不用的设备保养后按设备封存程序进行封存和入库,重新启用时应确保设备的完好和正常使用, 仓库配件重新使用及封存设备启用完好率是指由于工程部的原因致使重新启用设备不能正常使用的台数占总启用设备台数的百分率.10启用设备能正常使用台数 / 总启用设备台数 季: 1.100% 100 分2.90%~100% 9 0 分3.70%~90% 70 分4.50%~70% 50 分5.50%以下 0 分假如能够使用设备没有利用,每发现一台扣一分.中心仓库每三个月统计一次设备库存情况日内工程部副总将统计情况交给企管部完好率3下载后可任意编辑 能力考核保养计划、 排班计划及本部门月度工作计划合格率: 工程部部长每月28 日之前应交下一月的设备保养计划,工程部责任维修工月排班计划,工程部经理月排班计划,工程部部长月排班计划和工程部月工作计划、 保养计划、 排班计划及本部门月度工作计划合格率是指上述计划的合格份数占总份数的比率.10计划合格份数 / 总份数 月: 1. 100% 100 分2.90%~100% 9 0 分3.70%~90% 70 分4.50%~70% 50 分5.50%以下 0 分假如未按时交付,则每份计划每迟交一天扣 0.5 分合格条件? ( 考核人与被考核人充分沟通并达成一致) 工程副总每月作出统计日之前将结果送交企管部4下载后可任意编辑未发现下属工作 失 误 次 数 : 工程部部长应按排班和工程部部长岗位指导书中对巡店的要求到各部门巡查下属工作情况未发现下属工作失误次数10未发现( 所有) 下属...
