下载后可任意编辑关于铜陵市创新社会管理的调研报告12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑关于铜陵市创新社会管理的调研报告 编者按:今年年初,铜陵市、池州市、江南产业集中区在我市召开合作进展座谈会,签订合作进展框架协议,共同推动“铜池一体化”进展进程,合力构建皖中南中心城市。这是“两市一区”抢抓皖江城市带承接产业转移示范区建设机遇,仔细贯彻落实省委、省政府决策部署的创新之举,影响巨大、意义深远。本报从今日开始在 A3 版开辟专栏《潮起江南 推动铜池一体化》,及时报道两市一区推动铜池一体化的部署、举措及铜陵、池州、江南产业集中区经济社会进展成就。 近年来,铜陵市坚持以人为本,高度关注民生,在加快进展中加强社会建设、在惠民利民中创新社会管理,连续两次荣获“全国社会治安综合治理优秀城市。”去年 7月,该市被确定为全省社会管理创新综合试点城市后,把上级精神具体化,把外地经验本地化,讨论出台了《铜陵市关于加强社会建设创新社会管理工作的意见》,将社会管理创新工作分解成 60 个实事和项目,纳入全市“十二五”规划和年度民生工程,各项目标任务均由市领导领衔实施,当前已取得阶段性成效。最近,我们对该市进行了调研。 一、突出体制创新,形成创新社会管理整体合力 ———在全国率先实施“区直管社区”综合体制改革。为实现基层社会管理服务的“无缝对接”,该市于去年 7 月在主城区铜官山区启动了“区直管社区”综合体制改革。这是中国第一个在全区范围内撤销街道办,实现区直管社区的市区社区直管改革。一是创新社区运行模式。将原有的 6 个街道办事处、49 个社区整合调整为 18 个新社区。重新界定社区职能、将经济进展、城管执法等主体职能收归区直部门。根据“权随责走”、“费随事转”的原则,将计生、民政、社保等服务职能全部下放到社区,进一步实现重心下沉。社区取消坐班制,实行开放式办公、窗口式服务,各项服务工作均“前台一口受理、后台分类处理”,促进了社会管理和公共服务更加贴近基层、更加方便群众。二是提升为民服务效能。社区工作者实行“网格化”服务,以 300 户/人为基数,划分一个网格,配备网格责任人,定期开展上门走访服务,对责任区范围内的公共服务投诉、公共设施投诉、公共事务服务等负全责。实行居民工作代理服务制,对办事不便或不需要居民本人亲自办理的事项由网络人员开展工作代理。三是健全目标考核体系。考核分为工作实绩、业务技能和群...