下载后可任意编辑航空服务方案介绍DOC12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑深圳市飞鹤航空服务有限公司服务方案介绍 22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 一、公司介绍： 飞鹤航空成立于 ，经营范围包括机票、酒店、旅游、租车、火车票、签证、会展会务等，是一家拥有 300 多名员工的一站式商旅预订、管理解决方案提供商。致力于为企业客户提供标准化+个性化+定制化的商旅出行服务。 公司成立之初就定位专注为企业客户提供一站式商旅出行服务，经过 的努力，现已成为华南区企业客户商旅市场的领军企业。 来我们为 5000 家企业客户提供一站式商旅出行服务，其中不乏向沃尔玛、三星机电、百事可乐、华润集团、金蝶软件、研祥科技、中国燃气等世界级大型企业。32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑二、全方位的差旅成本节约方案 飞鹤航空不但仅是一家国内机票服务提供商,也是一家拥有全面旅行产品的一站式商旅预订解决方案提供商。可为企业客户提供出国签证、机票预定、 行程规划、酒店预订、旅行保险、旅行租车等与旅行相关的一站式预订解决方案。 飞鹤航空给客户提供的差旅成本节约方案，区别于行业内单一的差旅节约方式，飞鹤提供了一套系统的差旅成本解决方案，从 5 个维度帮助贵司节约成本：查询供应更低的价格首创了全平台比价模式，可实时实现飞鹤直营、航司官网、携程、去哪的价格对比，对比完成后可自助下单完成预定，解决您多界面、多平台比价并分别下单支付的苦恼。大幅提升预定人员的工作效率与更多的成本节约。预订差旅管控经过特价提醒、要求提前购票、区间最低价提醒等实施差旅管理措施，可节约 5%-20%的差旅成本；起飞前降舱提醒已出票的机票，在航班起飞前一天，价格出现下降一定幅度时，系统会提醒是否需要处理，可节约 1%-5%。季度或年度未使用机票提醒一个季度或者是半年提供已经出票但未乘机的机票明细，可节约2%-5%左右。成果呈现全面反映节约的成果在年度的差旅分析报告中，全面呈现节约结果。42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑三、服务质量保证承诺 1.人员配备：飞鹤航空成立商旅项目服务小组（仅直接为贵公司服务之一线客服人员，不含本公司财务部、票证部辅助人员,根据票量可随时增加）：客户经理：1 名；商旅预订专员：2 名；结算专员：1 名 2.服务标准提供 7×24 小时服务；在线预定机票，只要确认预定，支持 100%出票，下单后出现任何价格变动由飞鹤航空承担；...
