下载后可任意编辑豪华车销售讲师手册模板12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑别克豪华车营销讲师手册P2: 我们的客户是一群什么样的人
豪华车销售更多的是对人的了解,而不是单纯对车的了解 林荫大道是一台什么样的车
对车的了解不是孤立地了解的,而是要基于对顾客的了解的
两者有没有交集
如何让她们了解林荫大道
•P4: 中国豪华车客户购车调查---她们已有的消费行为,从以往的消费来分析一个人• 中国富裕阶层的社会形象---她们想成为什么样的人 ,她们以前买的不一定是完全符合她们要求的,而且人的需求会改变 • 认知客户---她们是如何做出购买决定的 •车分级别, 有钱人也分三六九等, 一样
P5: 中国的有钱人素养不高,除了有钱别的比较少
P6: 外部对中国富人的评价,其实这些中国富人心里是非常清楚的,因此她们急于改变自己以往档次不高的形象,这对新车型是一个好机会
一来她们有钱, 二来她们不想让别人用老眼光看她们, 最重要的, 她们对高档产品没有什么经验, 需要外面的人来教她, 而且她们不会去问那些真正的有钱人是怎么过日子的, 因为她们还非常要面子P7: 从这里能够看出中国有钱人其实是非常小气的, 她们认为赚到的钱就绝对是她们的, 同样, 表现在消费中也是这样, 她们会对价格非常在意, 并不是我们想象的她们对价格不关怀
在中国, 22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑越是有钱越是小气
P8: 社会形象不佳, 但大多数人却非常向往, 其实
贫穷、 温饱、 小康、 富裕、 有钱、 非常有钱、 是一个过程, 在国外是一步步走过来的, 而在中国是跳跃式进展的, 因此以往的积累不够, 才会表面有钱, 实质贫穷
P9: 这是以几个进展比较快的城市作的调查, 但实际上, 在中国真正有钱的人并不全在这些区域
而且还有一点, 同一个土富豪, 在不同的地方表现出来的状况会不
