微信电子商务案例分析12商务范晶晶张芹7大要素:1.基本情况2.商业模式3.技术模式4.经营模式5.管理模式6.资本模式7.结论与建议1.基本情况微信是由腾讯公司推出的一款智能手机应用程序,是一款类Kik免费即时通讯服务为主的免费软件,用户可以通过微信传送文字、图片甚至视频信息。微信与普通此类型软件最大的优势就是可以通过客户端直接与QQ好友进行通讯服务。微信软件本身完全免费,使用任何功能都不会收取费用,微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。目前,微信已经发布iPhone版,Android、S60V3版于2011年1月发布。如果手机通过GPRS或WIFI的方式接入了网络,即可以免费的下载和使用。2011年1月21日,微信正式推出,微信具有零资费、跨平台、拍照发给好友、发手机图片、移动即时通信等功能。同时,可以显示对方实时打字状态,以实时掌握对方的响应情况。由于使用这些简单的、易于使用的、有趣的特性,微信的用户增长速度令人难以置信。在不到两年的时间,腾讯微信拥有超过2亿的用户,并成为事实上的中国移动互联网社交图谱。这不仅使微信成为增长最快的一款新软件,同时,它也让腾讯处于令人羡慕的位置,成为业内已公认的是微信已经成为中国移动互联网领域内最成功的产品之一。2.商业模式•1.战略目标:全球移动互联网乃至物联网的入口•2.目标客户:世界各地人群•3.产品与服务:微信APP,推出QQ浏览器微信版•4.核心能力与竞争优势:①支持发送语音短信、视频、图片(包括表情)和文字②支持多人群聊(最高20人)③支持查看所在位置附近使用微信的人(LBS功能)④支持微博、邮箱、漂流瓶、语音记事本、QQ同步助手等插件功能⑤支持视频聊天⑥微行情:支持及时查询股票行情⑦实时对讲机功能⑧快捷的联络通讯录里已有的朋友⑨支持iPhone、Android、Windowsphone、塞班平台的手机之间相收发消息盈利模式3.技术模式4.经营模式5.管理模式微信企业号,作为一种新型的旨在连接企业与个人的功能账号,成功的帮助企业建立员工之间、员工与企业之间、企业与客户之间的连接,将人们带进一个全身的移动办公化时代。更重要的是,这种新型的企业管理程序不仅能够满足传统企业内部管理的需要,而且能够全面照顾到年轻一代员工的工作习惯、交流习惯,加强了内部交流,提高了员工的归属感,加强员工对于企业管理的执行力和配合度,进一步提高员工的工作效率和企业的管理效率。微信企业号,区别于其他传统企业管理系统就是能够全面应用已经被大家熟练使用的微信APP,并不需要重新下载安装新的APP。这就意味着企业管理者设定新的应用内容、或者取消某项应用权限,其余用户能够更快、更容易的了解和掌握,快速实现企业技术升级、管理创新和业务提升。6.资本模式•微信是由深圳的信息技术公司腾讯控股与2010年10月筹划启动,由腾讯广州研发中心产品团队打造的。该团队经理张小龙带领约200人的团队曾成功开发过Foxmail,QQ邮箱等互联网项目。腾讯公司总裁马化腾在产品策划的邮件中确定了这款产品叫做“微信”•投资者:腾讯总公司•商业模式上的合作伙伴:搜狐IT•运营方面的合作伙伴:中国电信,中国联通,中国移动。•平台方面的合作伙伴:IOS系统,Android系统,塞班系统等7.结论•优点:1、信息发布便捷。2、病毒式传播,传播速度快,影响面广。3、互动性强,即时沟通。4、成本极其低廉。5、能使企业形象拟人化。缺点:1、需要有足够的粉丝才能达到传播效果。2、信息海量,容易被淹没。3、传播力有限。一条微博文字有限,其信息仅限于在信息所在的平台进行传播。建议•1、当公众号文章看到一半时,收到条比较重要的微信,点开之后,不能返回到刚才文章浏览的位置。这个需要改进2、公众号的猜你喜欢功能。根据你平时关注的公众号或者文章,进行大数据处理,推送你喜欢的热门公众号或者文章。•3、不能复制、保存语音!可以改进。4、摇一摇不能设置筛选条件。可以增加这功能。谢谢观看!再见!!!-----12商务范晶晶张芹