物业公司经理目标管理责任书为确保 **** 物业管理有限公司年度计划目标得以实现，经公司领导层与目标责任人( 经理 ) 共同商讨，已确定 **** 物业管理有限公司二Ο 一 Ο 年年度工作责任目标，并拟由目标责任人代表**** 物业管理有限公司签署确认。一、责任目标1. 管理目标1) 全年不发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指：★ 因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故；★ 因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故；★ 因失职或玩忽职守引发的火灾事故；★ 因失职或玩忽职守引发的水浸事故；★ 因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件；★ 因失职或玩忽职守引发的业主／使用人重伤、死亡事件。2) 所辖物业设施设备的使用完好率达95%以上。3) 员工上岗培训率100%。4) 员工对企业的满意率达85%以上。5) 导入新思维、新观念，建立健全标准化管理，推动企业的现代化管理进程。6) 除无法进行重大改造的硬件设施（条件）外，××大厦住宅区物业管理（服务）其他各项指标力争在 2004 年 12 月 31 日前达到《××省住宅区物业管理服务标准》中“二级”的各项管理指标；商业和办公层因无规范标准可资参考，故，共性部分亦参照“住宅标准”考核。～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～山东省住宅区物业管理服务标准（章节摘录）⋯⋯6.2 二级6.2.1 房屋及共用部位共用设施设备维修养护6.2.1.1 房屋a. 房屋完好率95％以上；b. 房屋零修、急修及时率80％以上；c. 房屋零修工程合格率90％以上；d. 房屋立面较整洁，无重大缺损现象；e. 房屋装修符合管理规定，无私改乱拆现象。6.2.1.2 协调、配合水、电、气等专业部门做好水、电、气等设施设备正常运行的保障工作。6.2.1.3 环卫设施，基本完好，无重大缺损现象。6.2.1.5 消防设施基本完好无损，可随时启用。6.2.2 安全护卫6.2.2.1 主出入门 24 小时值班；6.2.2.2 安全护卫人员24 小时巡查；6.2.2.3 交通车辆管理有序，机动车辆出入登记、按序停放；6.2.2.4 有应急处理计划＼措施，遇警能及时报警，并努力防止事态进一步恶化，协助保护现场。6.2.3 绿化、环境、卫生6.2.3.1 绿化符合规划要求，布局较合理，绿化覆盖率25％以上；6.2.3.2 花草树木长势良好，无枯死、无破坏、无大面积虫害现象；6.2.3.3 小区建立清扫、保洁制度，专人定时清洁，定期杀虫灭鼠，垃圾日产日清；6.2.3 6.2.3.6 无乱设摊点...
