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物业公司管理系统机构设置及职能

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深圳市 xx 物业管理有限公司公司机构设置及职能为了适应市场竞争, 进一步改革完善公司的管理制度,根据经营和管理的需要明确公司的运作机构和程序。一、公司机构设置及职能如下:(一)管理职能部门总经理副总经理市场部副总经理人力资源财务部管理部办公室秩序部工程部物业管理服务中心物业管理服务处物业管理服务组1、负责公司整体运作的计划、组织、管理、控制、人事、市场拓展等任务,建立科学的管理体系。2、公关、协调、沟通公司内部、本专业的上级单位及区、市主管部门并建立良好的沟通关系,随时地掌握信息动态。3、掌握、熟悉本体系、 本 xx 公司系统、 本专业、本行业的有关政策、 法规、要求、评级、创建等工作。4、掌握、熟悉人力资源的四大模块、项目管理的五过程九模块、品质体系、流程管理等现代管理工具。5、 通过授权与控制完成对部门和项目的业务服务的需求,控制成本,保证项目的服务质量。保证利润。6、 公司管理职能部门由财务管理部、行政办公室、 人力资源部、 市场拓展部组成。对公司的整体的行政后勤、成本核算、利润、绩效、考核、评价等体系全面管理。并对管理结果负责。(二)专业职能部门1、负责公司各个管理服务部门运作的计划、组织、管理、控制、人事、市场等任务,建立科学的管理体系。2、公关、协调、沟通公司内部、本专业的上级单位及区、市主管部门并建立良好的沟通关系,随时地掌握信息动态。3、掌握、熟悉本体系、 本 xx 公司系统、 本专业、本行业的有关政策、 法规、要求、评级、创建等工作。4、掌握、熟悉人力资源的标准模块、项目管理的五过程九模块、品质体系、流程管理等现代管理工具。5、通过授权与控制完成对项目的业务服务的需求,控制成本,保证项目的服务质量。保证利润。6、公司专业职能部门由物业管理部、环境秩序部、工程技术部组成,并由这些部门负责人形成专业管理委员会( 或专业技术委员会 ) 。对公司的所有物业服务项目进行全面专业的管理,通过制定标准、制度、流程、培训、训练、成本核算、绩效、考核、评价、控制等管理工具,保证利润和服务质量。并对管理结果负责。(三)执行部门1、主要指我公司的物业管理服务项目(主要是执行和操作任务)。本公司实行物业管理服务综合专业一体化的物业服务模式。由物业管理服务单位为客户提供直接的、现场的、热情的、主动的、礼貌的、迅速的、安静的一体化贴心服务。2、管理服务单位以客户服务中心为中心进行服务。通过信...

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