精品文档。1 1欢迎下载物业管理创优汇报材料范文篇一：物业公司创优工作总结高殿大厦、海景明珠创“市优 ”工作总结 在公司总经理领导下， 在业务部门指导下，服务处在人员少、任务重、工作事项多的情况下， 各个部门紧密配合，圆满完成了海景明珠和高殿大厦的创优外业和内业资料的工作要求, 同时并于二 O 一二年五月份顺利通过由厦门市物协、建设局等部门专家的考评验收，高殿大厦获得了 “厦门市优秀物业管理示范大厦 ”称号、海景明珠获得了“厦门市优秀物业管理示范小区 ”称号。此次活动 ,可以说是我们物业服务的又一项实实在在的服务活动 , 又一次与广大业主心贴心的交流。我们并不是为了创优活动而做, 而是想通过此次活动, 再一次更好的激发全体员工的工作热情和工作主动性、积极性 , 增强其责任心和服务意识,精品文档。2 2欢迎下载促进本单位的工作, 以此来推动公司的整体工作再上一个台阶、一个水平。从广大业主对创优活动情况的反映来看, ”创优达标 ”活动取得了可喜的成绩, 实现了以创优达标活动为新的起点, 全面提升服务质量、服务水平的预期目标。为此，我们必须对创优工作进行认真地总结， 为海景明珠项目最终获得“福建省优秀物业管理示范小区”称号而继续奋斗。现将我们创优工作总结如下：一. 公司重视组织严密为实施企业品牌战略，完善和提高公司的物业管理水平，创建厦门一流物业品牌，公司决定申报 “高殿大厦 ”和“集美海景明珠 ”创建“2012 年厦门市物业管理示范小区（大厦）工作目标 ”。并于 2012年 3 月 5 日成立了创优领导小组，确定了创优领导小组成员，明确领导小组各成员的职责，以便于更好的执行和实施公司制定的创优达标计划。确定 “创市优 ”目标后，即对全体员精品文档。3 3欢迎下载工进行 “创市优 ”总动员，通过会议、宣传，加强管理力度等措施使相关员工尽快进入紧张的 “创市优 ”工作状态，提高、加快工作效益、工作节奏，作好打硬仗的准备。公司领导亲自挂帅保证支持力度，确保 “创优 ”工作必要的人力、物力保障。公司各小组成员也都能按照公司创优达标的要求，履行做好自已职责范围内的事项；二. 实事求是开拓创新从活动的宣传 , 活动的动员到活动内容的制定及实施, 都本着实事求是的原则。开展了 ”沟通从心开始 ”、”从我做起”、”清洁小区我的家 ”、”消防安全演习”、”平安小区你我他 ”、”微笑服务 ”等几项内容。以 “创优标准...
