物业管理协议书银行等使用

. WORD 格式整理 . . . .专业知识分享 . . 物业管理协议委托方：（以下简称甲方）受托方：（以下简称乙方）根据《中华人民共和国合同法》和国家其他相关法律、法规，本着自愿、平等、协商一致的原则，甲方将楼保洁、绿化、客服、工程及安全协防业务委托乙方实行管理服务，特订立本合同，共同遵守。第一条：物业基本情况楼地处，建筑面积约平方米，楼目前实际使用层面共层，地下室层，其中大型会议室间，会议室间。第二条：委托管理事项1、保洁、绿化服务1.1 办公楼内部公共部位设施保洁。包括：行长办公室（玻璃、办公桌椅）、敞开式办公室地面、会议室、公共洗手间、指示牌、不锈钢垃圾箱、不锈钢楼梯扶手和电梯轿厢等。除以上日常保洁外，乙方每月一次对全大楼进行集中保洁。卫生保洁物料由甲方负责提供，包括：拖布、抹布、静电水、玻璃水、全能水、84 消毒剂、洗洁精、. WORD 格式整理 . . . .专业知识分享 . . 吸尘器、扫把等。1.2 楼梯过道及大院停车场的清扫保洁服务。包括：一至六层办公区过道，公共过道区域内的窗户、地面等。行长办公室、会议室提供茶水。1.3 每年一次对楼外墙进行清洗保洁。（聘请有专业资质的专业公司进行）1.4 对办公楼内绿化租摆进行养护与管理。包括节假日增补楼内花卉摆放。2、办公楼安全协防员服务2.1安全协防员佩挂“物业”标牌，负责办公楼办公区域、营业大厅、 后院及停车区域的安全协防工作，有效的预防一般性治安违规等现象，对办公楼内的安全情况进行不间断巡查。2.2 负责营业大厅营业时间内的安全防范工作。密切观察场所内外安全动态。重点做好防抢劫、抢夺工作。坚持每日对ATM机不低于三次巡查，做好记录。2.3 维护场所安全秩序、营业秩序，做到无离岗、脱岗、睡岗等责任事故的发生。 营业厅内闲杂人员要进行清理，指导场所门口车辆在指定位置存放， 门口台阶上不许摆摊设点、 乱放杂物或睡卧闲杂人员；看护好大厅内的各种物品，防止丢失和损坏。2.4 做好营业时间内的客户服务和业务引导工作。客户办理业务，要给予积极的引导， 发生业务纠纷， 要协助单位领导和柜员做好耐心. WORD 格式整理 . . . .专业知识分享 . . 解释工作。2.5 安全协防员上岗后必须认真履行岗位职责，严格遵守银行有关保安执勤和管理各项规章制度，规范操作。3、客户服务3.1 体现徽行满意服务的形象。3.2 做好工作时间内来访人员的登记及报纸信件的分发工作。3.3 做好引导客户工作。...