物业管理工作监督检查规定

GPI-Z-JDWY-0 2 物业管理工作监督检查规程版本： 0 第 1 页，共 14 页物业管理工作监督检查规程1.目的规范公司对下属管理处物业管理工作的检查，确保各管理处的管理服务符合公司规定的要求。2.适用范围适用于各公司职能部门对管理处的检查。3.职责3.1 保卫部负责管理处治安消防管理的监督检查。3.2 工程部负责管理处机电设备管理的监督检查。3.3 财务部负责管理处财务管理的监督检查。3.4 品质管理部负责管理处综合服务质量的监督检查。4.内容4.1 检查内容检查内容负责部门检查范围及检查频率检查依据形成记录治安、消防保卫部所有管理处 /每月一次物业管理工作检查标准（安全篇）《金地物业品质管理简报》《整改通知单》机电设备管理工程部所有管理处 /每月一次物业管理工作检查标准（机电设备管理篇）财务管理财务部所有管理处 /每月一次物业管理工作检查标准（财务管理篇）清洁、绿化品质管理部所有管理处 /每月一次物业管理工作检查标准（综合篇）维修、装修品质管理部所有管理处 /每月一次物业管理工作检查标准（综合篇）其它品质管理部所有管理处 /每月一次物业管理工作检查标准（综合篇）说明： 1. 金地物业品质管理简报格式见附录。2. 金地物业品质管理简报由各职能部门编印。GPI-Z-JDWY-0 2 物业管理工作监督检查规程版本： 0 第 2 页，共 14 页4.2 评分方法（参考文件： 《不合格品控制程序》 GPP83-01）4.2.1 每发现一项严重不合格，扣10 分。4.2.2 每发现一项一般不合格，扣6 分。4.2.3 每发现一项轻微不合格，扣1 分。4.3 评分结果与部门月度考绩分的关系评分结果部门考绩分100 分加 2 分98 分~99 分加 1 分96 分~97 分加 0.5 分95 分加减 0 分93 分~94 分减 1 分91 分~92 分减 2 分90 分以下减 3 分或以上4.4 对管理处的检查日程安排由职能部门自行拟定，但确保每月至少应对所有管理处检查一次，品质管理部不定期对职能部门的执行情况进行抽查。4.5 检查结束后由检查小组成员向管理处主任简要报告检查情况，对检查中发现的不合格项由 检查 人 员于 检查 结束后1 个 工 作日内 开出《整改 通知单》（GPP83-01.X-F1）交责任部门整改， 检查人员应跟进有关的整改结果， 《整改通知单》复印件于整改工作完成后应交品质管理部。4.6 每月 31 日前，各负责检查部门应汇总当月的检查结果，由品质部编成简报向公司各部门公布。5.记录《金地物业品质管理简...