物业管理常用文书一、 国家行政机关公文的种类：2001 年 1 月，国务院办公厅修改颁布了新的《国家行政机关公文处理办法》，将公文名称定简化为13 种：（一）、命令（令）适用于依照有关法律公布行政法规和规章；宣布施行重大强制性行政措施；嘉奖有关单位及人员。（二）、决定适用于对重要事项或重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。（三）、公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。（四）、通告适用于公布各有关方面应当遵守或者周知的事项。（五）、通知适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。（六）、通报适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。（七）、议案适用于各级人民政府按照法律程序，向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项。（八）、报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。（九）、请示适用于向上级机关请求指示、批准。（十）、批复适用于答复下级机关请示事项。（十一）、意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。（十二）、函适用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题 , 请求批准和答复审批事项。（十三）、会议纪要适用于记载、传达会议情况和议定事项。二、物业管理常用文书的种类、格式作为从事物业管理的管理处经理（部门）需掌握的常用文书有： 通告、通知、通报、报告（总结）、函、请示、会议纪要、计划、备忘录等十种。其中最常用的文书有通知、总结、报告、函、请示、会议纪要、计划、备忘录1、通告1.1 定义：在一定范围内公布应该遵守或周知的事项的文告。它有行政约束力，在某种情况下有法律效力。不仅限于政府机关使用，一般单位或有一定指挥的临时机构也可依法发布。1.2 格式：13、 [ 标题：单列文种 ] 例：14、 通告15、 [ 台头：根据正文内容可选择表述，也可不表述] 16、17、 [ 正文] 18、19、 [署名、名称 ] 例：20、×××管理处21、年月日22、注：此文种适用于向社会或某一区域公众公示有关事务。23、 可单独发布，也可联合发布。2、通知2.1 定义： 是指传达上级指示，公布、颁布、批转、转发、报送有关文件，部署工作任务，告知某些事项所用的公文文种。机关包括社会团体、企事业单位用的最为广泛的一种文书，适用范围比较广。不但适用于批转下级机关的公文，转发上级机...
