物业管理常用文书一、 国家行政机关公文的种类：2001 年 1 月，国务院办公厅修改颁布了新的《国家行政机关公文处理办法》，将公文名称定简化为13 种：（一）、命令（令）适用于依照有关法律公布行政法规和规章；宣布施行重大强制性行政措施；嘉奖有关单位及人员
（二）、决定适用于对重要事项或重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项
（三）、公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项
（四）、通告适用于公布各有关方面应当遵守或者周知的事项
（五）、通知适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员
（六）、通报适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况
（七）、议案适用于各级人民政府按照法律程序，向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项
（八）、报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问
（九）、请示适用于向上级机关请求指示、批准
（十）、批复适用于答复下级机关请示事项
（十一）、意见适用于对重要问题提出见解和处理办法
（十二）、函适用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题 , 请求批准和答复审批事项
（十三）、会议纪要适用于记载、传达会议情况和议定事项
二、物业管理常用文书的种类、格式作为从事物业管理的管理处经理（部门）需掌握的常用文书有： 通告、通知、通报、报告（总结）、函、请示、会议纪要、计划、备忘录等十种
其中最常用的文书有通知、总结、报告、函、请示、会议纪要、计划、备忘录1、通告1
1 定义：在一定范围内公布应该遵守或周知的事项的文告
它有行政约束力，在某种情况下有法律效力
不仅限于政府机关使用，一般单位或有一定指挥的临时机构也可依法发布
2 格式：13、 [ 标题：单列文种 ] 例：14、 通告15、 [ 台头：根据
