脾气控制好人愤怒的那一个瞬间，智商是零, 过一分钟后恢复正常。在遇到需求变更、突发问题等急事时，如果能沉下心思考z 不急不躁地把事情说清楚、提出解决方案，会给团队成员留下稳重、值得依赖的印象，也会增加你的领导力。如果客户总是发生变更，项目经理没有理由发脾气，尤其是当着团队成员的面发脾气；如果项目资源不够，也不能发脾气，解决问题最重要。总之话不能乱说，脾气不能乱发。2 遇事莫慌项目风险总是存在的，可以说在项目中唯一不变的，就是永恒的变化。项目都是不同的，各种问题也总是存在的。核心成员突然离职？客户换领导对项目不支持？开发出现严重问题?第三方bug 导致进度延迟?⋯⋯一桩桩一件件，项目中的急事、坏事层出不穷，项目经理若是每次都慌张，那心脏还真是受不住。3 不让领导想解决方案我们都知道：汇报工作说结果、请示工作说方案。经常把问题抛给领导，就不要怪领导不支持你的工作、不解决你遇到的问题。领导最喜欢做判断题，其次是选择题，他们不是负责想解决方案的，否则要项目经理何用？举个例子，当项目 资源不足，需要申请资源时，千万不要直接告诉领导资源不足就完了，一定要告诉他面对资源不足，有什么样的后果，然后有几种解决方案，每种方案的优缺点是什么，然后请领导来选择一个方案。4 抱怨是没有用的仔细回想一下，什么时候抱怨有用过？如果抱怨有用的话 Z那还要你干嘛？大家随便抱怨一下，心中的理想就能实现了，抱怨工资低，老板就乖乖涨工资了？抱怨客户难搞 , 就不用跟进了？过多的抱怨，只会证明你是一个没有用的项目经理。有抱怨的时间不如多睡点觉、多11 俩串，遇到问题，就想破脑袋去解决。功劳不是自己的在项目经理的激励下，项目团队完成了任务，但论功劳时是排不上项目经理的，那是大家的功劳。不仅如此，项目过程中，任何一个点子一个解决方案，项目经理都不能据为己有，哪怕这个真的是你想出来的Z 你也不能说是自己的，那是大家的智慧。甚至，你根本就不应该从你的嘴里去说出解决方案，而是应该引导团队成员让他们说出来，然后表扬他们的智功劳不是自己的，但锅永远是。相信团队成员要相信你的团队成员，相信他们都是优秀的。在合理的领导下 Z 普通的团队也可以爆发出强大的能量。要让员工知道你相信他们，相信他们有能力做好工作和解决问题。每个人都有自尊，所以批评在团队建设中是最为忌讳的, 除非出现非常严重的问题，才要慎重考虑是否批评；同时要注意公平公正，这是一...
