下载后可任意编辑北京医院药学部制度化管理实践与探究12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑为准备北京地区三甲医院复验工作, 修订沿用多年已不适应新形势的规章制度, 提高管理水平, 增强竞争力, 5 至 7 月间, 北京医院药学部组织编写了《药学部规章制度汇编 》, 起草文件近400 个, 修订文件 300 个, 计 40 万字, 基本形成了药学部制度化管理的框架。一、 目的: 1、 实行制度化管理。所谓制度化管理是以制度法律规范为基本手段协调组织集体协作行为的管理方式。制度法律规范是组织管理过程中借以约束全体组织成员行为, 确定办事方法, 规定工作程序的各种章程、 条例、 守则、 规程、 程序、 标准、 办法的总称。它是合理组织集体协作行为, 法律规范个人活动, 实行科学管理, 维系企业组织正常运转的手段, 是组织管理必不可少的一个环节。依据制度法律规范涉及到的层次和约束的内容, 药学部制度法律规范能够分为基本制度、 管理制度、 技术法律规范、 业务法律规范及个人行为法律规范五类。涉及到具体业务的制度, 一般包括基本制度( 阐述基本思想和原则) 、 操作程序( 按行为发生的时间顺序, 具体规定某一业务的详尽操作步骤。) 、 技术法律规范( 规定操作应达到的技术标准和质量标准, 操作者的基本任职资格) 、 表格和记录( 与操作有关的需要即时或回顾性的表格和记录) 。2、 保证质量, 包括药品质量和工作质量。实际上工作质量保证了, 采购、 调剂、 生产的药品和试剂的质量自然就能够得到保证。保证工作质量是药学部管理的重点, 建立完整有效的质量管22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑理体系是此次制度法律规范的重点。如何经过制度化管理保证工作质量呢? 我们实行了一些措施: 1) 规定了各个岗位的职责。每个工作岗位都有各自的职责, 每个员工各司其职、 各尽其责, 有职业化的意识和高标准的职业道德, 是高质量地完成本职工作的基本前提。我们制定了若干重要岗位的职责, 包括领导小组、 质量管理小组等常设机构的职责, 也为每个工作岗位编制了工作说明书, 对所定义的岗位进行全面的概括性描述。工作说明书具体描述了从事该岗位工作的员工应该做什么, 应该怎样做, 应达到什么标准, 她将以什么标准被考核, 以及从事该工作的人必须具备怎样的基本条件。2) 在基本制度中对其所法律规范的业务或事项提出了基本原则和要求。在明确的原则之下工作, 行为就有了法...
