下载后可任意编辑医药营销 OTC 代表业务手册OTC 代表, 欢迎您! 从今日开始你就是一名从事人类健康事业的一份子了, 你将经过系统的学习, 初步增长药品推销技能, 藉此使您在工作上得到更美好的效果。这就是我们进行 OTC 新人入门培训的最终目的。 ( 1) OTC 代表职责的重要性——从每天销售活动中, 你可获得应有的奖励, 而它每月的总数又可超出你底薪, 那么, 怎样才能获得更美好的业绩呢? 你需学习一种 OTC 代表应有的态度, 深化地去体会和讨论, 然后在业务上施展出来, 持之以恒, 你便会发觉自己能够成为一个优秀的 OTC 代表。 ( 2) 你是公司赢利的关键人物——公司把产品销售给患者, 这是营销过程, 但这过程的媒介就是 OTC 代表。 ( 3) 推销术是怎样的? ——顾名思义, 它是一种说服她人购买的技能, 其过程有销售、 服务、 广告招贴及货品陈列等等。一位成功的 OTC 代表, 不单是推销药品, 更要推销你本身和公司的信誉、 推销忠诚的服务。 ( 4) 若能推销自己的信誉, 工作就更方便——别以为自己信任某些事物, 别人亦会和你一样看法, 你要努力得到客户们的信任, 能办到这点, 客户们便掌握在你手中。相反的, 她会拒你于千里之外。 ( 5) 怎样使客户们信任你? ——答案是友善和忠诚。不论何时何地, 你都要利用机会帮助顾主, 为她们服务, 你的诚恳和殷勤必能赢得她们的信任。 ( 6) 学识就是力量——在工作上, 你将会需要很多不同的知识, 努力学习推销的技术和知识, 更加上亲身体验, 你才会更有把握地去争取生意, 陈列货品和处理投诉。下载后可任意编辑 ( 7) 把推销看成一种游戏——一个勤奋的 OTC 代表会把她的工作当成一种享受。用自己真正的意志去做喜爱的工作, 而不会感到工作乏味。有时 OTC代表会感到每天工作都象是探险一样, 要排除这种心理上的威胁, 你需要以下两个条件: 第一要真正对自己的工作有兴趣和认识客户一般的心理。第二要有克服环境的精神, 不怕日晒雨淋或更恶劣的环境。 一个 OTC 代表拥有以上的条件, 她会感到工作容易, 同时她将会结识到很多朋友。交游宽阔是工作的本钱, 平易近人也是无往而不利的交际手腕。相反的, 性情急躁永不能成为一个良好的 OTC 代表。 ( 8) 你将会有竞争——你不会很轻易就成功, 你的同行会不断地努力和你竞争, 她们会设法在效率上超前。不过, 竞争是销售的生命, 它会造就出良好的销售人才, 给人们上进心, ...
