下载后可任意编辑服务手册1
前言欢迎阁下成为钻石名城小区的业主( 使用人)
我司希望阁下贵为尊贵的业主( 使用人) , 不但能拥有优越的居住环境, 更能在完善设施的情况下, 享受我们提供的优质服务
此《服务手册》旨在介绍小区内的设施设备及服务, 阐明业主( 使用人) 所享有的权利和义务, 指导业主( 使用人) 如何防止及应付一些可能发生的问题
请妥善保存此手册, 以便随时翻阅
倘若阁下有其它咨询, 请与物业公司联络, 我们乐意随时为您提供服务
长春洪广物业公司 谨启 年 月 下载后可任意编辑日2．一般事项2
1 物业公司物业公司是负责钻石名城小区日常的管理与服务, 包括接受及处理业主( 使用人) 的问询及投诉, 从而能令业主( 使用人) 与物业公司建立一个良好的关系
物业公司地址: 电话号码: 传真号码: 工作时间: 星期一至星期日 早上 8:00 至晚上 17:00在上述时间外, 物业公司亦有管理人员当值, 负责 24 小时的保安工作
因此业主( 使用人) 可致电物业公司服务热线电话:
2 管理费支付方法阁下办理收房手续时将会接到物业公司发出的”缴费通知书”
请于办理收楼手续时缴纳当年度物业费及其它有关费用
3 业主( 使用人) 非接触式感应卡业主( 使用人) 在入住后将会由物业公司发出业主( 使用人) 磁卡, 供业主( 使用人) 进出小区及使用小区设施, 若业主( 使用人) 要求补发业主( 使用人) 卡, 业主( 使用人) 须缴付制作费
4 室内装修申请业主( 使用人) 如要进行室内装修, 阁下须亲自陪同施工单位到物业公司领取相应资料, 并申报施工审批, 经审批合格后, 方可进行施工
5 改建及增建事宜一切改建、 加建事宜均需事前向物业公司申报, 并得到物业下载后可任意编辑公司书面许可并办理相关手续后, 才可施工
物业公司有权拒绝一切不合乎国家
