激励员工 101 招在今日竞争愈来愈激烈的商场中,对一个希望获得良好业绩的机构而言,拥有一个具有激励动机的工作场所是相当重要的
因此学习如何激励员工,便成为管理人责无旁贷的任务
●分析激励 要激励员工──不管是针对个体还是针对团队──产生最好的效果,首先必须深入分析他们的个人动机
如果你不知道应怎样去鼓励某人,最好先问一问
评估你自己和员工的积极程度
运用说服和影响力来激发下属自我激励
确定员工的需要是甚么,同时在会见他们时给予他们帮助
记住,将工作变得轻松,并不等于将它变得容易
尝试利用自发的社交和体育活动来激励员工
利用小组竞争刺激士气
将管理者的数目减至最低
谨记不同的人需要不同的激励方式
留意可能会使员工消极的系统
对任何批评,都要寻求正面的响应──这是员工在激励中的正面表现
和员工谈话时,一定要保持目光接触
询问你的员工,工作中的每一个改变是否有助于激励他们
学习分辨公事和私事之间的差异
让工作尽可能的多样,可以预防怠惰情况产生
将离职和缺席视为怠惰的警告讯号
●创建激励 在员工接受激励之前,你一定要先确定他们的工作环境是否符合人性需求
确信员工了解他们的角色和重要性
把握每一个机会展示你的能力
借着合作的管理方式,改善命令和控制的风格
20 不要自认为你是“无所不在的”──应该加以确定
如果工作成效不佳,检讨你和员工的工作动机
尊重你的员工,他们也会尊重你
利用不同的沟通方式,强化你所要传递的讯息
在公司内传递讯息以快速为佳
鼓励你的员工参与决策
尽量让员工知道最新消息──搞不清楚状况只会令员工士气溃散
鼓励员工持反对意见──这通常是意见一致的先声