真诚服务,热情代办,投资项目审批代办制工作体会 真诚服务 热情代办 投资项目审批代办制工作体会 各位领导， 同志们： 大家好
投资项目审批代办制工作是中共 XX 市委、XX 市人民政府于2008 年初推出的一项民心工程，是应对金融危机、落实“环境立市”战略、进一步破解“办事难，办事繁”问题的创新之举
同年 6 月萧山区成立投资项目代办服务中心，建立以代办员为主题，部门协助，中心协调，上下互动的代办模式
经过几年来的运行和实践，成效显著，深受社会各界欢迎
本人有幸成为一名投资项目审批代办员，倍感光荣和欣慰，同时也感受到肩上的使命和责任
一年多来，我从摸不着头脑，处处碰壁到主动学习，勤于“跑腿”善于思考，不仅使自己更加全面的理解了投资项目审批代办制这项制度，同时也重新认识了“代办员”这一角色定位和工作要求
下面就我工作以来的一点体会和心得向大家作一简单的汇报，不当之处，请批评指正
一、工作情况 在区办事服务中心、代办中心及有关审批部门的支持帮助下，截止目前，共代办项目只，其中外资项目 1 只，政府项目只，共涉及土地亩；其中只项目已办结，只项目已完成工地手续
上述项目可新增工业性技改投入亿元，为河庄街道工业经济转型升级，创新发展奠定扎实基础
二、心得体会项目的代办，不仅仅是根据上级职能部门的要求，简单地收集一些资料，满足一些技术要求，而是会出现很多想象不到的困难和问题，有些甚至远远超出自己的职能范围，甚至看似让项目经办人无能为力的
因此，项目办理的过程往往充满着停滞的挫折感和成功的成就感
给我印象最深刻的是引进杭州中澳亚盛羊毛衫有限公司这家中外合资企业以及帮助杭州盛铭绣品有限公司实行转型升级，成功注册成立杭州博上光电科技有限公司两个各具典型意义的项目
1、真心真诚、热情代办是搞好服务的基本前提
创办一家中外合资企业，申办程序繁琐复杂、资料准备千头万绪，审批把关的部门也较多
