下载后可任意编辑实施 BSC 计分法的步骤及绩效考核的注意问题模板1下载后可任意编辑 企业实施平衡计分法的步骤及应注意的问题 ( 一) 企业实施平衡计分法的步骤 1、 建立公司的远景与战略。公司的远景与战略要简单明了, 并对每一部门均具有意义, 使每 一 部 门 能 够 采 纳 一 些 业 绩 衡 量 指 标 去 完 成 公 司 的 远 景 与 战 略 。 2、 在企业的高层管理层中对公司的远景及战略达成共识。成立平衡计分卡小组或委员会去解释公司的远景和战略, 并建立财务、 顾客、 内部业务、 学习与成长四个方面的具体目标。 3 、 为 四 方 面 的 具 体 目 标 找 出 最 具 有 意 义 的 业 绩 衡 量 指 标 。 4、 加强企业内部沟通与教育。利用各种不同沟通渠道如定期或不定期的刊物、 信件、 公告栏、 标语、 会议等让各层管理人员知道公司的远景、 战略、 目标与业绩衡量指标。 5、 确定每年、 每季、 每月的业绩衡量指标的具体数字, 并与公司的计划和预算相结合。注 意 各 类 指 标 间 的 因 果 关 系 、 驱 动 关 系 与 连 接 关 系 。 6 、 将 每 年 的 酬 劳 奖 励 制 度 与 平 衡 计 分 卡 挂 钩 。 7 、 常 常 采 纳 员 工 意 见 修 正 平 衡 计 分 卡 衡 量 指 标 并 改 进 公 司 战 略 。 ( 二 ) 企 业 实 施 平 衡 计 分 卡 应 注 意 的 几 个 方 面 的 问 题 1、 切勿照抄照搬其它企业的模式和经验 不同的企业面临着不同的竞争环境, 需要不同的战略, 进而设定不同的目标。每个企业在2下载后可任意编辑运用 BSC 法时都要结合自己的实际情况建立 BSC 指标体系。因此各自平衡计分卡四个层面的目标及其衡量指标皆不同; 即使相同的目标也可能实行不同的指标来衡量; 另外不同公司的指标之间的相关性也不同; 相同的指标也会因产业不同而导致作用不同。总之, 每个企业都应开发具有自身特色的平衡计分卡, 假如盲目地模仿或抄袭其它公司中, 不但无法充分发挥 平 衡 计 分 卡 的 长 处 , 反 而 会 影 响 对 企 业 业 绩 的 正 确 评 价 。 2、 提高企业管理信息质量的要求 与欧美企业相比, 中国企业信息的精细度和质量要求相对偏低, 这会在很大程度上影响到平衡计分卡应用的效果。因为信息的精细度与质量的要求度不够, ...
