下载后可任意编辑工程部部长绩效考核方案1工程部部长绩效考核方案项目及权重子项目权重要求和评分方法( 目标值、 计分方法或公式) 信息采集人、 周期及方法态度考核( 努力度) 投诉次数: 投 诉 次 数是 指 各 部门 对 工 程部 工 作 不满,投诉到工 程 部 部长处无效,转 而 投 诉到 工 程 副总 处 的 次数.10总 投 诉 次 数 / 总 店 数 月 : 1.无投诉 100 分2.每月每店投诉次数少于 0.1次 90 分3.每月每店投诉次数 0.1~0.2次 80 分4.每月每店投诉次数 0.2~0.4次 70 分5.每月每店投诉次数 0.4~0.6次 60 分6.每月每店投诉次数 0.6~0.8次 50 分7.每月每店投诉次数 0.8~1.0次 40 分计算时将各部门对工程部部长投诉的次数相加营运副总(各部门负责人)将对工程部部长的投诉以书面方式送达工程副总, 工程副总每月15 日之前作出统计并交给企管部.下载后可任意编辑仓 库 配 件重 新 使 用及 封 存 设备 启 用 完好 率 : 工程 部 对 一些 临 时 不用 的 设 备保 养 后 按设 备 封 存程 序 进 行封 存 和 入库,重新启用 时 应 确保 设 备 的完 好 和 正常 使 用 , 仓 库 配 件重 新 使 用及 封 存 设备 启 用 完好 率 是 指由 于 工 程部 的 原 因致 使 重 新启 用 设 备不 能 正 常使 用 的 台数 占 总 启用 设 备 台数 的 百 分率.10启用设备能正常使用台数 / 总启用设备台数 季: 1.100% 100 分2.90%~100% 9 0 分3.70%~90% 70 分4.50%~70% 50 分5.50%以下 0 分假如能够使用设备没有利用,每发现一台扣一分.中心仓库每三个月统计一次设备库存情况,季末将清单交给工程部副总,15 日内工程部副总将统计情况交给企管部.完好率: ? 完好条件? 3下载后可任意编辑 能力考核保 养 计划、 排班计 划 及 本部 门 月 度工 作 计 划合 格 率 : 工 程 部 部长每月 28日 之 前 应交 下 一 月的 设 备 保养计划,工程 部 责 任维 修 工 月排班计划,工 程 部 经理 月 排 班计划,工程部 部 长 月排 班 计 划和 工 程 部月 工 作 计划、 保养计划、 排班 计 划 及本 部 门 月度 工 作 计划 合 格 率是 指 上 述计 划 的 合格 份 数 占总 份 数 的比率.10计划合格份数 / 总份数 月: 1. 100% 100 分2.90%~1...
