1 / 22珠海市不动产登记中心IT 终端设备及核心系统数据库维护服务项目招标2 / 22书1、项目概况随着珠海市不动产登记中心（以下简称甲方）业务日渐增长、分中心已基本覆盖全珠海（目前分中心有：金湾、斗门、高栏、横琴、高新）、IT 设备、信息化服务项目的迅速增加，其日常维护量也日渐加大，并且由于信息化建设的专业性和宽泛性要求，结合甲方办公自动化的应用需求与软硬件平台系统集成项目专家组的意见与建议，拟将甲方 IT 终端设备及核心系统数据库维护进行服务外包。2、基本要求和说明投标人须根据甲方IT 终端设备维护需求提出合理、高效的维护方案，并根据方案中所描述的内容进行报价。投标人提出的解决方案应具备需求、风险、代价平衡，并具备综合性、总体性的考虑，以及易操作、灵活、平滑的可扩充性等原则。3 / 22中标人须安排专业技术人员在甲方实行驻场维护服务，其工作时间在法律允许的范围内由甲方根据实际情况进行安排。中标人还须安排专业技术人员对甲方在珠海的各分中心的IT 终端设备进行维护服务。中标人须安排专业技术人员对甲方的核心系统数据库进行维护服务。3、IT 终端设备维护服务需求3.1 中心 IT 终端设备代维工作的范围中标人须安排不少于一个专业技术人员在甲方实行驻场维护服务，其工作时间在法律允许的范围内由甲方根据实际情况进行安排。3.1.1 计算机硬件：维护范围包括中心办公区域内甲方所有的办公计算机及外设（包括但不限于办公电脑、打印机、一体机、扫描枪、摄像头、二代身份证读取设备等）、多媒体查询一体机、排队叫号系统、服务厅LED大屏显示系统、公共广播系统、闭路电视监控系统。对故障设备进行维修（保修设备的保修权益由乙方代甲方进行维护和追讨），并保证在设备中断运行的控制时间内完成。3.1.2 计算机软件：维护范围包括中心办公区域内客户端所有办公的常用软件（系统软件、系统应用软件、系统管理软件、办公软件、工具应用软件、防毒软件及甲方专用软件等）；随机操作系统的安装和调试；4 / 22外设（打印机、扫描仪等设备）的相关驱动程序及软件的安装调试；经甲方同意的软件安装、软件升级，排除软件故障；解决软件之间的冲突；不定时对计算机进行病毒检测和清除，防止病毒扩散和破坏计算机数据；计算机标配的软件备份，包括随机恢复光盘，附带赠送软件、驱动程序等及计算机外设的软件备份。3.1.3 网络方面：包含中心办公大楼的计算机综合布线系统及相关接入层网络设备（含内...
