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如何编写案例

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如何编写企业案例分析 企业管理案例是描述企业管理决策或者人们试图解决的管理问题和执行决策所依赖的周围的环境、事实、意见、偏见,等等。案例通常把决策者的观点写出来,编写案例是为了把案例作为学习与培训手段,使读者有机会处在决策者或解决问题的人的境遇,就是要对案例中所采取的行动进行探讨、分析、讨论、作出决策。通过反复的个人分析、与他人讨论、确定问题,找出可供选择的解决方案、阐明目标和讨论标准、选择行动办法、预见可能出现的结果、实施的计划等,希冀读者通过案例的阅读和分析,提高分析问题和解决问题的能力。 一般来说案例有四种类型: (1) 单个问题; (2) 独立的事件;(3) 组织问题;(4) 上述问题中的有机结合。因为案例要用于诊断的目的,所以书面案例包含有关的数据。一般来讲,案例本身不含规范的数据(解决方案及其效果),因为这是读者在阅读和学习过程中,或在培训中应该做的。 企业管理者在处理变革时都涉及到一系列的决策。年轻的管理人员和未来的管理人员(如管理学院的学生)一般拥有专业领域的知识,而缺乏管理过程的知识,缺乏管理经验。编写本书的第一个目的就是让大家熟悉那些在企业发展过程中需要作出的与企业可持续发展相关的决策和采取的措施,探讨企业可持续发展战略成功的主要因素。 21世纪越来越多的企业战略决策需要在逆境中或变化的环境中去作决策。在实际工作中,很多企业没有时间或机会去收集或证明战略决策所需的信息。因此,我们日益依赖他人提供的信息。在大多数情况下,我们不可能获得我们想得到的一切信息。第二个目的就是让读者把这些实际情况与所阐述的有关的理论模式和知识联系起来。读者实际上不是从案例中了解信息或学习专门的知识,而是学会如何在变化多端的形势下把信息或知识付诸实践,尤其是企业可持续发展的实践。 就管理学教学和培训来讲,案例分析法最重要的目的是提高学生(员)们的思维、决策和采取适当措施的能力。本课为学生提供了应用数据、把事实与措施相联系、决定该做什么和有责任采取措施等方面的经验。提高解决问题和战略决策水平可以帮助在需要采取措施和变革的职业生涯中能够应付各种不同的处境,抓住企业可持续发展战略的核心。 案例用于交流思想,而不是阐明概念,因而是汲取知识的一种不同方法。案例分析不是一个实例、例证或实证。案例作者不会写出他个人的意见、分析、评价或答案,这些都是在阅读过程中应该做的。 编写案例是为了帮助读者参照过...

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