下载后可任意编辑新版物业管理方案培训资料12024 年 4 月 19 日 ® 在水一方小区物业管理方案 北京世纪网商物业有限公司 6 月下载后可任意编辑目 录一、项目概况...........................................２二、物业管理内容.......................................３三、物业管理模式.......................................９四、物业公司组织机构和管理制度.......................１１五、物业费的成本测算.................................１８六、业服务内容、标准及质量保证措施...................２５七、管理总体目标与分项目标...........................３８12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑一、项目概况1. 地理位置该项目位于通州区(四至)项目主要经济指标项 目计量单位数 值居住区规划总用地m21.居住区用地m22.其它用地m20居住户数户416居住人数人户均人数人/户总建筑面积m246677.78① 住宅建筑面积m242391.3② 底商面积m24286.48人防m2容积率m2/ hm2地面停车位辆68绿地率%22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑二、物业管理内容物业管理将政策和法规为理论依据,寓管理与服务之中,建立社区服务体系。为住户提供全方位管理,服务项目呈现多元化、全方位态势,总体归纳为”六项管理、三类服务”,即”房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理”;常规性公共服务(合同服务)委托性特约服务(非合同零星服务)和经营性多种服务(全方位、多层次的综合服务)。1、 房屋及设施设备管理1.1 建筑公共部位得到维修、养护和管理范围包括:公共屋面、房屋承重及抗震结构部位、外墙面、楼梯间公共通道、门厅、共用排烟道。房屋建筑的维护管理实行”管养合一”主要落实在以下几个方面:A、工作的主动性管理责任人与服务中心相结合,落实巡查制度及年度房屋建筑维护、养护计划,执行房屋修缮标准、有关工程施工技术法律规范、健全档案记录、保持房屋正常的使用功能及完好。B、工作的多样性根据房屋的完损情况、季节变化、住户对象等实行日常修缮服务,季节修缮服务、重点修缮服务和特别修缮服务等形式,并做到制度化、法律规范化。C、工作的针对性在工作中要因地制宜、因时制宜、因房制宜、因户制宜,根据住户的不同需求和所处的特定条件实行有针对性的服务措施。1.2 共用设施、设备的管理32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑范围包括:上下水管道、落水管、共用照明...
