下载后可任意编辑无情制度 VS 有情管理1下载后可任意编辑无情制度 VS 有情管理现实中看到常有这样的现象, 管理者说: 公司在保安方面要是有了明确的制度, 门卫就不会发生问题了。有人说: 假如把两个部门之间的界限划分清楚, 就不会出现互相扯皮问题了。这样说是有道理的, 制度是管理的前提, 没有制度或制度不完善的企业是没有未来的。但站在另外一个角度上来看, 每件事都能够写到制度里吗? 制度是万能的吗? 有了制度就”好办”了吗? 有的管理者说: ”我对下属的管理是法律规范的, 从来不把个人感情带到工作上, 因为那会影响工作。”试问: ”假如你不把个人感情带到工作上, 那公司要你做什么? 假如是这样的管理方式, 还不如把什么都规定好了, 一切按制度执行, 不比你的管理更有效, 还更便宜? 你的管理方式和机器, 和冰冷的制度相比, 有什么区别? ” 假如制度完善了, 什么都有明确的制度, 都根据流程操作, 电脑控制, 请个文员就能够了, 为什么要请管理者? 不是太贵了吗? 其实管理者就是填补制度空隙的。任何制度, 就其本身来说是不可能完善的。管理者的作用就是让它完善。制度是刚性的。管理者是柔性的。制度是木扳, 管理者是填补木板的胶。这样才能发挥制度和管理者最大效果, 才是完美的。从这个角度上来看, 制度太多是管理者无能的表现, 喜爱制定制度完善管理的管理者, 她们是徒劳的, 有摆脱责任的嫌疑。 有时制度太多了, 往往成为某些人推卸责任的借口。她们会说: ”不是我没能力做, 也不是没有看见, 更不是做了对公司不好, 而是制度没有规定必须我做, 我为什么主动去做呢? 万一惹来麻烦怎么办? ”于是老板看到这样的行为, 就更加完善制度, 形成厚厚的管理手册, 但不要忘记, 任何制度都是有漏洞的, 就连《宪法》都要重复地修改, 更不用说管理制度了。往往制度越完善, 漏洞越多, 还不如在职务说明书上写上”其它公司交代的任务”, 来修补所有的漏洞。 任何制度和具体工作之间, 不可能平滑过度的, 总有一些东西遗漏, 那管理者就是制度之间的黏合剂。任何制度都要靠人去2下载后可任意编辑协调执行, 那管理者就是拼接不同制度的装配工人, 管理者让制度平滑过渡。站在管理的角度上来看, 管理者是来贯彻制度, 修补制度、 黏合制度的。 企业管理中要有制度, 管理制度是执行老板意图的最有效工具。这些制度无所谓好与坏的, 没有正确与错误的区别, 只有适当与不适当的区别。管...
