下载后可任意编辑无线排队机方案(2)12024 年 4 月 19 日全 无 线 连 接 双 频 跳 频 技 术全无线 触摸屏式排队叫号机全无线 液晶按键式排队叫号机深圳市永泰新欣科技有限公司 联系人:李勇平 电话:排队叫号系统方案武汉市鑫方圆科技有限公司下载后可任意编辑一、 概述鑫方圆排队系统优化了排队基础功能，同时在之上构建客户分层服务体系，及时识别优质客户，提供一对一服务。鑫方圆排队系统充分理解和满足使用单位的需求，从以下几个方面在帮助使用单位实现客户分层次服务中，助其一臂之力。1、 排队取号主机：可实现总行联网，对个网点进行统一集中管理，经过刷卡器刷卡、二代身份证识别器感应取号，优先服务顾客。2、 呼叫显示屏分区域呼叫和显示本区域客户，例如贵宾区只呼叫贵宾区的客户，实现服务的专属化。3、 多功能叫号器除实现呼叫客户外，还可实现转移客户到某窗口或某业务队列前，发现优质客户呼叫大堂经理等功能。4、 客户经理传呼机：可接收贵宾客户刷卡或二代身份证感应32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑取票时发来的信息，及时为贵宾提供服务。可接收窗口柜员呼叫信息，直接到该窗口为客户服务；可查询各个队列的排队情况，每个队列的最长等待时间，以及时调整和分配服务窗口，减少某些客户的等待时间。 鑫方圆排队系统，采纳全无线连接，插上电源直接使用；搭积木式的结构、扩展便捷；双频跳频、稳定可靠。鑫方圆排队系统，设置灵活。与使用单位的业务流程吻合，在多功能叫号器上即可设置本窗口可办哪几项业务、哪几个窗口可办同一业务或者是窗口各业务的优先级别，优先级可达到 8 级； BINA 咨询公司对深进展深圳分行各营业厅柜台业务进行调研、优化，并对排队系统提出了具体要求，鑫方圆排队系统以其人性化的设计深得赞誉。鑫方圆排队系统，实现联网后台统计管理功能，轻松掌握各42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑网点排队数据情况、设备运行状况，并进行设备故障管理。52024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑二、鑫方圆无线排队机系统优点1. 真正的全无线连接，无须布线，无须工程改造，插上电源即可使用，安装简便，搬迁移动方便，扩展和调整窗口便捷。2. 双频跳频无线传输技术，抗干扰能力强，稳定性好，可靠性极高。 保证鑫方圆排队机高稳定性的四大技术：①、自己研发的通讯协议专用识别码 ②、双频跳频技术，在一个频道受到干扰时，自动跳到另一 频道 ③、在两个频...
