下载后可任意编辑日新花苑物业管理方案1下载后可任意编辑日新花苑物业管理方案第一章 管理思路、 设想与目标一、 管理服务思路现代人经过努力, 在住居条件上已从生存需求、 伦理需求提升到向进展和享受需求层面, 有了更高的要求
为了在不同程度上满足业主和使用者的需求, 我们将在为”日新花苑”小区的物业管理服务过程中体现”业主利益第一位, 服务内容全面化, 保证物业管理服务质量”
以达到我们物业管理的目标: ”经过自己的有效服务, 提高物业的使用效率和经济效益, 促使物业的保值和增值, 构筑起一个有利于人与人之间沟通、 人与自然和谐、 人与文化融通、 健康开放的工作和生活环境”
二、 物业管理设想为显现出物业管理的四大功能: ”管理功能、 维护功能、 服务功能、 经纪功能”
我们将对( 家和) 物业管理公司在”日新花苑”小区的物业管理服务过程中突出体现: 1、 服务高标准、 收费低标准, 彻底照顾业主利益
从根本上为业主利益考虑, 以增强业主与物业管理公司的相互信任, 全力为小区业主、 使用者服务
2、 制定业主、 使用者个性化服务套餐式物业管理服务
业主的需求乃依据业主个人的消费能力、 消费层次等因子的区别而产生差异, 我们将应不同的业主、 使用者的需求, 根据调研及专业经验, 为”日新花苑”小区的业主、 使用者提供个性化的物业管理服务, 满足各种层面的需求, 同时也是提升物业价值之亮点
3、 引入住区形象设计与建设概念, 提升物业公司的形象
社区形象设计与建设( DIS) 既是社区的”美容术”, 更是社区的”健身法”, 已经同资源、 人才、 科教、 环境、 信息等一样, 成为构成社区进展的要素之一, 同时, 具有对社区形象的塑造功能和对物业的增值功能
4、 制造静态管理服务, 提升管理层次
为适应居住的要求, 对小区内全面建立标识导视系统( VI) , 所有文字性标识统一制作,
