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下载后可任意编辑服务台服务员岗位说明书12024 年 5 月 29 日岗位描述服务台服务员岗位名称: 服务台服务员直接上级: 服务台领班本职工作: 负责迎送客人以及客人的结帐工作工作责任:1
迎接客人,将客人领至要去的部门
向客人介绍本店的娱乐项目
向客人推销本店所备的商品
回答客人的疑问,记录客人的意见或建议
保管客人的重要物品
(如手机、车钥匙等)6
记录客人的投诉,并及时上报给领班
根据客人的消费,请客人结帐(收现金或签单)8
将客人的帐单和签单呈交领班过目签字
保持本部门清洁
工作范围:服务台
欢迎光临，大量办公文档供您挑选。
